Witam,



Spraw wygląda następująca. Kilka tygodni temu otrzymaliśmy z żoną wezwanie
do zapłaty opłaty dodatkowej w MZK w Toruniu za to, że bagaż nasz
przekraczał dozwolone wymiary i nie mieliśmy na niego biletu. Złożyliśmy
reklamację ponieważ mieliśmy wiele zastrzeżeń do tego jak to się odbyło.
Reklamacja niestety nie została uwzględniona.



W rozporządzeniu Dz.U.2006.38.266 Ustalanie stanu przesyłek oraz
postępowanie reklamacyjne wydanym na podstawie art. 79 ustawy z dnia 15
listopada 1984 r. - Prawo przewozowe (Dz. U.2000.50.601, z późn. zm.)
napisane jest:



§ 6. 1. Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie
później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez
przewoźnika.

[.]

§ 10. Nieudzielenie przez przewoźnika odpowiedzi na reklamację w wymaganym
terminie skutkuje uwzględnieniem reklamacji.



Odpowiedź na naszą reklamację została przesłana do nas listem zwykłym bez
potwierdzenia odbioru. Nic nie było podpisywane, listonosz zostawił go w
skrzynce na listy. W związku z tym czy można potraktować tą odpowiedź jako
niebyłą? Czy można w razie próby wyegzekwowania przez firmę windykacyjną
należności opierać się na tych zapisać i twierdzić, że reklamacja została
bez odpowiedzi czyli uwzględniona?


--
Pozdrawiam

Tomasz

do góry

On 1 Cze, 09:42, "Tomasz O." <t...@o...eu> wrote:

> do zapłaty opłaty dodatkowej w MZK w Toruniu za to, że bagaż nasz
> przekraczał dozwolone wymiary i nie mieliśmy na niego biletu.

Zajrzyj do Ustawy z dnia 11 maja 2001 r. Prawo o miarach. W skrócie -
przyrządy pomiarowe stosowane przy pobieraniu opłat muszą mieć
homologację i legalizację, a posługujący się nimi pracownik powinien
przejść przeszkolenie w zakresie posługiwania się tymi przyrządami.

Czarek

do góry

Czarek napisał(a):

> Zajrzyj do Ustawy z dnia 11 maja 2001 r. Prawo o miarach. W skrócie -
> przyrządy pomiarowe stosowane przy pobieraniu opłat muszą mieć
> homologację i legalizację, a posługujący się nimi pracownik powinien
> przejść przeszkolenie w zakresie posługiwania się tymi przyrządami.

A jest tam napisane, ze jak nie maja to pobieranie oplaty jest
nielegalne?

j.

--
www.e-glosowanie.org - 4 czerwca weź udział w
pierwszym w Polsce głosowaniu przez Internet!

do góry

Tomasz O. pisze:


> brakiem odpowiedzi na reklamację traktuje ją jako uwzględnioną.


A to na jakiej podstawie?

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "januszek" <j...@p...irc.pl> napisał w wiadomości
news:slrnh273eu.75p.januszek@gimli.mierzwiak.com...

> A jest tam napisane, ze jak nie maja to pobieranie oplaty jest
> nielegalne?

Nie jest to napisane ale wydaje mi się, że jest to temat, który można w
sporze z windykacją wykorzystać.

Plan mam ogólnie taki żeby odczekać te 30 dni, które maja na rozpatrzenie
reklamacji i po tych 30 dniach wysłać do nich pisemko, powołując się na
zapisy o których pisałem w pierszym poście i mówiące o tym, że w związku z
brakiem odpowiedzi na reklamację traktuje ją jako uwzględnioną.

--
Pozdrawiam

Tomasz

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:h005ck$20l$1@news.onet.pl...
> Tomasz O. pisze:
>
>
>> brakiem odpowiedzi na reklamację traktuje ją jako uwzględnioną.
>
>
> A to na jakiej podstawie?

Rozporządzenie Dz.U.2006.38.266 Ustalanie stanu przesyłek oraz postępowanie
reklamacyjne

§ 6. 1. Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie
później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez
przewoźnika.

[...]

§ 10. Nieudzielenie przez przewoźnika odpowiedzi na reklamację w wymaganym
terminie skutkuje uwzględnieniem reklamacji.


--
Pozdrawiam

Tomasz

do góry

Tomasz O. wrote:
> U?ytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisa? w wiadomo?ci
> news:h005ck$20l$1@news.onet.pl...
>> Tomasz O. pisze:
>>
>>
>>> brakiem odpowiedzi na reklamacje traktuje j? jako uwzglednion?.
>>
>> A to na jakiej podstawie?
>
> Rozporz?dzenie Dz.U.2006.38.266 Ustalanie stanu przesy?ek oraz postepowanie
> reklamacyjne
>
> § 6. 1. Odpowied 1/4 na reklamacje powinna byae udzielona niezw?ocznie, nie
> pó 1/4 niej ni? w terminie 30 dni od dnia przyjecia reklamacji przez
> przewo 1/4 nika.
>
> [...]
>
> § 10. Nieudzielenie przez przewo 1/4 nika odpowiedzi na reklamacje w wymaganym
> terminie skutkuje uwzglednieniem reklamacji.
>
>

A gdzie tu jest przesyłka?

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:h00dl2$qub$1@inews.gazeta.pl...

> A gdzie tu jest przesyłka?

A jak inaczej sobie wyobrażasz odpowiedź na reklamację? Wątpię, że ktoś
przyjedziedzie wręczyć osobiście.

--
Pozdrawiam

Tomasz

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:h00dl2$qub$1@inews.gazeta.pl...


> A gdzie tu jest przesyłka?


Sorry za posta pod postem ale chodzi mi tu o późniejsze ewentualnie
postępowanie dowodowe w trakcie którego mogę powiedzieć, że odpowiedzi na
reklamację nie otrzymalem i dlatego uznałem ją za uznaną i nie zapłaciłem
opłaty o którą toczy się sprawa.

--
Pozdrawiam

Tomasz

do góry

Tomasz O. wrote:
> U?ytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisa? w wiadomo?ci
> news:h00dl2$qub$1@inews.gazeta.pl...
>
>
>> A gdzie tu jest przesy?ka?
>
>
> Sorry za posta pod postem ale chodzi mi tu o pó 1/4 niejsze ewentualnie
> postepowanie dowodowe w trakcie którego moge powiedzieae, ?e odpowiedzi na
> reklamacje nie otrzymalem i dlatego uzna?em j? za uznan? i nie zap?aci?em
> op?aty o któr? toczy sie sprawa.
>

tylko dlaczego do przewozu bagazu chcesz uzywac rozporzadzenia do
przewozu przesylek?

do góry