Witam serdecznie.

Sprawa przedstawia sie nastepujaco : moja mama podpisala z pewna firma
umowe na montaz okien. Nastepnie rozmyslila sie i zrezygnowala z umowy
(podobno w ciagu 10 dni mozna odstapic od kazdej umowy). Zaplacila
koszty manipulacyjne w wysokosci 50 zl bankowi (ten natomiast mial umowe
z ta firma o kredyt). Bank sie zgodzil natomiast firma nalego na
natychmiastowy montaz okien , nie chce odstapic. Mama dostala pismo z
banku ze jesli w ciagu 7 dni nie podejmie montazu okien to bedzie
musiala zaplacic koszt okien ~3000 zl (jesli pozwoli zamontowac okna wg
umowy bedzie splacac od kwietnia ratami).
Prosze o szybka i rzeczowa pomoc, 3000 zl ulica nie chodzi.

Pozdrawiam
Marcin

do góry

Marcin napisał(a):
> Prosze o szybka i rzeczowa pomoc, 3000 zl ulica nie chodzi.

zabierz dokumenty i idź do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów

KG

do góry

Użytkownik "Marcin" <k...@w...pl> napisał w wiadomości
news:epllpu$jjo$1@nemesis.news.tpi.pl...

Gdzie zawarto umowę? W siedzibie firmy czy w domu? Co przewiduje umowa na
wypadek odstąpienia przez strony od umowy?

do góry

Robert Tomasik napisał(a):
> Gdzie zawarto umowę? W siedzibie firmy czy w domu? Co przewiduje umowa
> na wypadek odstąpienia przez strony od umowy?

Umowe zawarto w domu. Chodzili po mieszkaniach i pytali sie kto chce
zainstalowac okna. Pod wplywem chwili moja mama dala sie nabrac.
Warunki umowy:
1 - Podstawa wykonania i rozliczenia jest niniejsza umowa na zasadzie
wzajemnego uzgodnienia w jej ilosciowym zakresie.
2 - W przypadku odstapienia od wykonania umowy zrywajacy umowe ponosi
koszt kary umownej w wysokosci 30% wartosci zamowienia.
3 - W przypadkach szczegolnych zastrzega sie mozliwosc opoznienia
realizacji zamowienia do 31 dni bez konsekwencji zerwania umowy.
4 - Zakres uslug obowiazuje scisle wedlug pisemnej tresci umowy.Ustne
zobowiazania nie sa honorowane.

Jutro postaram sie zeskanowac/badz zrobic fotke umowy z firma i wrzuce
ja tu.

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "Marcin" <k...@w...pl> napisał w wiadomości
news:eplo0g$q31$1@nemesis.news.tpi.pl...

Zgodnie z art. 2 Ust. z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może
od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie
w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie jest dopuszczalne
zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy
(odstępne). W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega
zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w
terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat,
należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
Kto zawiera z konsumentem umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien przed
jej zawarciem poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w
terminie i wręczyć wzór oświadczenia o odstąpieniu, z oznaczeniem swojego
imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby); obowiązany jest
także wręczyć konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające
jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę. Konsument, na żądanie
przedsiębiorcy, poświadcza na piśmie, że został poinformowany o prawie
odstąpienia i że otrzymał wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od
umowy, bieg terminu , nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może
odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie
odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po
upływie trzech miesięcy od jej wykonania.

do góry

On Mon, 29 Jan 2007 22:09:10 +0100, Marcin <k...@w...pl> wrote:

> 2 - W przypadku odstapienia od wykonania umowy zrywajacy umowe ponosi
> koszt kary umownej w wysokosci 30% wartosci zamowienia.

ja sie moze nie znam, ale to nie jest dosc jasne?


--
gacek

do góry

Użytkownik "Robert Tomasik" <r...@g...pl> napisał w wiadomości
news:eplpkm$617$1@inews.gazeta.pl...
> Zgodnie z art. 2 Ust. z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
> konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
> niebezpieczny konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa,
> może od niej odstąpić bez podania przyczyn

czy wymiana okien to prace budowlane?

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "gasper" <n...@m...pl> napisał w wiadomości
news:eplqg3$9g9$1@inews.gazeta.pl...

> czy wymiana okien to prace budowlane?

Moim zdaniem tak. Znalazłeś gdzieś wyłączenie?

do góry

gacek napisał(a):
>> 2 - W przypadku odstapienia od wykonania umowy zrywajacy umowe ponosi
>> koszt kary umownej w wysokosci 30% wartosci zamowienia.
>
> ja sie moze nie znam, ale to nie jest dosc jasne?

jest, ale to że coś jest w umowie, nie znaczy że obowiązuje

KG

do góry

gacek wrote:
> On Mon, 29 Jan 2007 22:09:10 +0100, Marcin <k...@w...pl> wrote:
>
>> 2 - W przypadku odstapienia od wykonania umowy zrywajacy umowe ponosi
>> koszt kary umownej w wysokosci 30% wartosci zamowienia.
>
> ja sie moze nie znam, ale to nie jest dosc jasne?

Jasne, jasne - że to klauzula niedozwolona. A tym samym nieważna.

do góry