Witam,
Czy jest to 1 rok niezaleznie od rodzaju towaru, czy moze sie wahac?
Czy naprawa gwarancyjna lub wymiana sprzetu na nowy wyklucza mozliwosc
skorzystania z rekojmi?
Czy po wymianie sprzetu na nowy w ramach gwarancji okres waznosci
rekojmi biegnie od poczatku czy tylko przez rok od daty zakupu?

Mam telefon w Plusie, ktory sie notowrcznie psuje (byl juz 3 razy
wymieniany na nowy), jednak salon sprzedazy odmawia zwrotu pieniedzy
czy wymiany na inny model i jedyne co proponuje to naprawa/wymiana na
nowy egzemplarz. Telefon byl kupiony za calkiem niezla kase w
programie lojalnosciowym dla klientow ktorym sie skonczyla umowa...
:///
Mozna cos na to poradzic???
Moze ktos mial podobny przypadek?

Pozdrawiam,
Kamil

do góry

In article <e...@4...com>, Kamil Łucznik wrote:
> Czy jest to 1 rok niezaleznie od rodzaju towaru, czy moze sie wahac?

Na ogół jest to rok, ale np. na budynki to 3 lata. Z tym że jeśli pytasz
jako konsument to rękojmia już nie istnieje. To co obowiązuje to tzw
niezgodność z umową i odpowiedni okres wynosi 2 lata, ale też tylko przez
6 miesięcy (bezspornie) zakłada się że wada istniała w chwili wydania
towaru co oznacza że po tym czasie Ty musisz wykazać że usterka była
spowodowana taką właśnie wadą (pierwotną).

> Czy naprawa gwarancyjna lub wymiana sprzetu na nowy wyklucza mozliwosc
> skorzystania z rekojmi?

Nie, choć istnieją sprzeczne opinie, czy można naprzemiennie reklamować tą
samą usterkę z tego i z tego (jeśli usterka się powtarza). W sytuacji
dużej uciążliwości dla konsumenta, autorytety skłaniają się ku możliwości
takich przeskoków.

> Czy po wymianie sprzetu na nowy w ramach gwarancji okres waznosci
> rekojmi biegnie od poczatku czy tylko przez rok od daty zakupu?

Gwarancji biegnie. Rękojmia (nizegodność z umową) nie.

> Mam telefon w Plusie, ktory sie notowrcznie psuje (byl juz 3 razy
> wymieniany na nowy), jednak salon sprzedazy odmawia zwrotu pieniedzy
> czy wymiany na inny model i jedyne co proponuje to naprawa/wymiana na
> nowy egzemplarz. Telefon byl kupiony za calkiem niezla kase w
> programie lojalnosciowym dla klientow ktorym sie skonczyla umowa...
>:///
> Mozna cos na to poradzic???
> Moze ktos mial podobny przypadek?

Najpierw powiedz kiedy kupiłeś - jeśli w przed 1/1/2003 to pozostaje Ci
się męczyć z gwarancją i obowiązuje Cię to co tam stoi. Jeśli po tym
okresie to możemy się pozastanawiać co z tym zrobić. Powiedz też czy
jesteś konsumentem czy telefon był kupiony na firmę.

--
Marcin

do góry

Marcin Debowski wrote:
> Nie, choć istnieją sprzeczne opinie, czy można naprzemiennie reklamować tą
> samą usterkę z tego i z tego (jeśli usterka się powtarza). W sytuacji
> dużej uciążliwości dla konsumenta, autorytety skłaniają się ku możliwości
> takich przeskoków.

Wymiana sprzętu w ramach gwarancji raczej wyklucza rękojmię. Trudno
byłoby nakładać na sprzedawcę odpowiedzialność za rzecz wydaną przez
gwaranta.

>>Czy po wymianie sprzetu na nowy w ramach gwarancji okres waznosci
>>rekojmi biegnie od poczatku czy tylko przez rok od daty zakupu?
> Gwarancji biegnie.

W sprzedaży konsumenckiej (po 1.01.2003 r.)- tylko jeśli sama gwarancja
to przewiduje.

> Rękojmia (nizegodność z umową) nie.


chyba że wymiana była w ramach niezgodności, wtedy tak

KG

do góry

On Tue, 6 Jan 2004 17:45:13 +0800, Marcin Debowski <a...@n...net>
wrote:

>Najpierw powiedz kiedy kupiłeś - jeśli w przed 1/1/2003 to pozostaje Ci
>się męczyć z gwarancją i obowiązuje Cię to co tam stoi. Jeśli po tym
>okresie to możemy się pozastanawiać co z tym zrobić. Powiedz też czy
>jesteś konsumentem czy telefon był kupiony na firmę.

Jestem konsumentem. Telefon byl kupiony 4 stycznia 2002!!! Od tego
czasu byl 4 razy w serwisie, w tym 3 razy byl wymieniany na nowy
(ostatnio w czerwcu 2003). Czyli pozostaja mi tylko uprawnienia
wynikajace z gwarancji? :///

do góry

In article <5...@4...com>, Kamil Łucznik wrote:
> Jestem konsumentem. Telefon byl kupiony 4 stycznia 2002!!! Od tego
> czasu byl 4 razy w serwisie, w tym 3 razy byl wymieniany na nowy
> (ostatnio w czerwcu 2003). Czyli pozostaja mi tylko uprawnienia
> wynikajace z gwarancji? :///

Niestety chyba tak. Z tym, ze zarzadaj warunkow gwarancji na pismie (o
ile nie masz) i je przstudiuj - bedziesz dokladnie wiedzial co Ci
przysluguje.

--
Marcin

do góry

In article <5...@4...com>, Kamil Łucznik wrote:
> Jestem konsumentem. Telefon byl kupiony 4 stycznia 2002!!! Od tego
> czasu byl 4 razy w serwisie, w tym 3 razy byl wymieniany na nowy
> (ostatnio w czerwcu 2003). Czyli pozostaja mi tylko uprawnienia
> wynikajace z gwarancji? :///

Niestety chyba tak. Z tym, ze zazadaj warunkow gwarancji na pismie (o
ile nie masz) i je przstudiuj - bedziesz dokladnie wiedzial co Ci
przysluguje.

--
Marcin

do góry