Zawarta zostala umowa z orange na swiadczenie uslugi internetu mobilnego
(Business Everywhere), ktory dziala tak ze dostaje sie modem do laptopa i
otrzymuje sie mozliwosc nieograniczonego korzystania z internegu gdziekolwiek.

Umowa zostala zawarta poltore miesaca temu. Przez ten czas regularnie
przynajmnie dwa razy w tygodniu internet nie dziala, konsultanci na infolini sa
nieuprzejmi w trakcie skladania reklamacji, kazdy mowi co innego i ogolnie nie
da sie z nimi dogadac.

Czy istnieje mozliwosc odstapienia od takiej umowy z powodu niewywiazania sie z
niej operatora ?

Pozdrawiam
Piotr Wójcicki

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Dnia Wed, 10 Sep 2008 13:30:21 +0200, Piotr Wójcicki napisał(a):

> Czy istnieje mozliwosc odstapienia od takiej umowy z powodu
> niewywiazania sie z niej operatora ?

A ten internet nie działa gdziekolwiek, czy w jednym, określonym miejscu?
I gdzie leży przyczyna -- wadliwe jest urządzenie, zasięg, parametry
sieci?

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

> Dnia Wed, 10 Sep 2008 13:30:21 +0200, Piotr Wójcicki napisał(a):
>
> > Czy istnieje mozliwosc odstapienia od takiej umowy z powodu
> > niewywiazania sie z niej operatora ?
>
> A ten internet nie działa gdziekolwiek, czy w jednym, określonym miejscu?
> I gdzie leży przyczyna -- wadliwe jest urządzenie, zasięg, parametry
> sieci?
>

Internet nie dziala jedynie w okolicy siedziby firmy, w ktorej klient chce
uzywac tej uslugi. Po przejechaniu w zasieg innych nadajnikow wszystko dziala
prawidlowo. Kilkakrotnie uzyskalismy informacje, ze powodem niedzialania jest
awaria nadajnikow w okolicy, kilkakrotnie bylo to naprawianie jednak jak widac
bez trwalego efektu.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

d...@g...com pisze:
>> Dnia Wed, 10 Sep 2008 13:30:21 +0200, Piotr Wójcicki napisał(a):
>>
>>> Czy istnieje mozliwosc odstapienia od takiej umowy z powodu
>>> niewywiazania sie z niej operatora ?
>> A ten internet nie działa gdziekolwiek, czy w jednym, określonym miejscu?
>> I gdzie leży przyczyna -- wadliwe jest urządzenie, zasięg, parametry
>> sieci?
>>
>
> Internet nie dziala jedynie w okolicy siedziby firmy, w ktorej klient chce
> uzywac tej uslugi. Po przejechaniu w zasieg innych nadajnikow wszystko dziala
> prawidlowo. Kilkakrotnie uzyskalismy informacje, ze powodem niedzialania jest
> awaria nadajnikow w okolicy, kilkakrotnie bylo to naprawianie jednak jak widac
> bez trwalego efektu.
>
A w umowie masz okreslone miejsce gdzie bedzie dzialal? Bo raczej nie ma
nic takiego. A wiec za kazdy dzien niedzialania nalezy ci sie 1/30
miesiecznego abonamentu odszkodowania oraz 1/30 znizki na abonament (na
ten lub nast miesiac)

--
Regards,
Maverick
PMS+ PJ S+ p M- W- P+:++ X+ L+ B++ M(+) Z++ T- W CB
Nissan Bluebird - juz pelnoletni

do góry

Maverick pisze:

> A w umowie masz okreslone miejsce gdzie bedzie dzialal? Bo raczej nie ma
> nic takiego. A wiec za kazdy dzien niedzialania nalezy ci sie 1/30
> miesiecznego abonamentu odszkodowania oraz 1/30 znizki na abonament (na
> ten lub nast miesiac)
>

No dobrze, ale jesli usluga nie dziala na przyklad pol miesiaca i nawet
jesli mam aprawo do odszkodowania, to po co mi taka usluga? Potrzebna
jest do pracy i to ze internet nie dziala przynosi duzo wieksze straty
niz 1/30 abonamentu dziennie.

Nie mam prawa do odstapienia od takiej umowy ?

do góry

Dnia Wed, 10 Sep 2008 19:12:30 +0200, Piotr Wojcicki napisał(a):

>> A w umowie masz okreslone miejsce gdzie bedzie dzialal? Bo raczej nie
>> ma nic takiego. A wiec za kazdy dzien niedzialania nalezy ci sie 1/30
>> miesiecznego abonamentu odszkodowania oraz 1/30 znizki na abonament (na
>> ten lub nast miesiac)
>>
> No dobrze, ale jesli usluga nie dziala na przyklad pol miesiaca i nawet
> jesli mam aprawo do odszkodowania, to po co mi taka usluga?

Sęk w tym, że nikt Ci nie obiecywał, że w danej lokalizacji będzie
działało. Operatorzy zwykle w takich sytuacjach mówią, że to telefonia
przenośna.

> Nie mam prawa do odstapienia od takiej umowy ?

Widzisz, to jest tak, że może masz, a może nie masz, my tego nie wiemy. I
się nie dowiemy, dopóki ktoś (Ty?) nie zdecyduje się zaryzykować afery.
Być może będzie rozstrzygnięcie sądowe, które okaże się przełomem.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Maverick :
> A w umowie masz okreslone miejsce gdzie bedzie dzialal? Bo raczej nie ma
> nic takiego. A wiec za kazdy dzien niedzialania nalezy ci sie 1/30
> miesiecznego abonamentu odszkodowania oraz 1/30 znizki na abonament (na
> ten lub nast miesiac)
>

Mógłbyś podać podstaę prawną ?
Skoro tylko taki prawo mi przysługuje to chce wykorzystać tę możliwość.

Pozdrawiam
Piotr Wójcicki

do góry

Dnia Fri, 12 Sep 2008 19:55:57 +0200, Piotr Wojcicki napisał(a):

>> A w umowie masz okreslone miejsce gdzie bedzie dzialal? Bo raczej nie
>> ma nic takiego. A wiec za kazdy dzien niedzialania nalezy ci sie 1/30
>> miesiecznego abonamentu odszkodowania oraz 1/30 znizki na abonament (na
>> ten lub nast miesiac)
>>
> Mógłbyś podać podstaę prawną ?
> Skoro tylko taki prawo mi przysługuje to chce wykorzystać tę możliwość.

Ustawa prawo telekomunikacyjne oraz regulamin świadczenia usług PTK
Centertel sp. z o.o.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Olgierd wrote:

>> Mógłbyś podać podstaę prawną ?
>> Skoro tylko taki prawo mi przysługuje to chce wykorzystać tę możliwość.
>
> Ustawa prawo telekomunikacyjne oraz regulamin świadczenia usług PTK
> Centertel sp. z o.o.
>

PT nie reguluje wysokości odszkodowania w przypadku usług niebędących
usługami powszechnymi.

M.

do góry