Hej, Tauron wystawił mi fakturę za prąd na zawyżoną kwotę. Fakturę zapłaciłem w
pełnej kwocie, jednocześnie poinformowałem ich o pomyłce i zażądałem zwrotu nadpłaty
z odsetkami. Tauron reklamację uznał, kwotę sporną zwróci, ale nie chce wypłacić
odsetek domagając się podstawy prawnej.

Czy ktoś podpowie, co mam im odpisać (lub też, że nie mam co się domagać odsetek,
oczywiście).

Dzięki, r!

do góry

On Mon, 17 Jun 2013, a...@g...com wrote:

> Hej, Tauron wystawił mi fakturę za prąd na zawyżoną kwotę. Fakturę zapłaciłem w
pełnej kwocie, jednocześnie poinformowałem ich o pomyłce i zażądałem zwrotu nadpłaty
z odsetkami. Tauron reklamację uznał, kwotę sporną zwróci, ale nie chce wypłacić
odsetek domagając się podstawy prawnej.
>
> Czy ktoś podpowie, co mam im odpisać (lub też, że nie mam co się domagać odsetek,
oczywiście).

Wysoce prawdopodobne, że nie masz czego się domagać.
Co do zasady, zapłata należy się z tytułu wyświadczonej usługi, a nie
z tytułu bezpodstawnego żądania: skoro żądanie było bezpodstawne,
można było go nie płacić (z drugiej strony nie ma zakazu dawania
bezzasadnej przedpłaty).
Jedyną drogą do szukania dziury w powyszym widzę jakby umowa nakazywała
zapłatę ZA FAKTURĘ, ale bez zastrzeżenia że PRAWIDŁOWĄ (lub tożsamego,
w rodzaju "za wyświadczoną dostawę") :D
Stąd uwaga na początku (o prawdopodobieństwie).
Marnie widzę.
Było trzeba im nie płacić :D

pzdr, Gotfryd

do góry

W dniu 2013-06-17 23:02, Gotfryd Smolik news pisze:

> Było trzeba im nie płacić :D

A w umowie/regulaminie nie stoi aby, ze wszelkie reklamacje sa
rozpatrywane po uprzednim zaplaceniu faktury, ktora zamierzamy
reklamowac? :)

--
jarek

do góry

On Tuesday, 18 June 2013 10:33:13 UTC+2, Jarek Pudelko wrote:
> W dniu 2013-06-17 23:02, Gotfryd Smolik news pisze:
>
> > Było trzeba im nie płacić :D
>
> A w umowie/regulaminie nie stoi aby, ze wszelkie reklamacje sa
> rozpatrywane po uprzednim zaplaceniu faktury, ktora zamierzamy
> reklamowac? :)

W większości przypadków usług abonamentowych jest tak że należy zapłacić część której
nie reklamujemy, a pozostałość ewentualnie jak odrzuca naszą reklamację.

AdamK

do góry

On Tuesday, June 18, 2013 10:33:13 AM UTC+2, Jarek Pudelko wrote:
> W dniu 2013-06-17 23:02, Gotfryd Smolik news pisze:
> > Było trzeba im nie płacić :D
> A w umowie/regulaminie nie stoi aby, ze wszelkie reklamacje sa
> rozpatrywane po uprzednim zaplaceniu faktury, ktora zamierzamy
> reklamowac? :)

Ano właśnie. Przypomina mi się, że o konieczności najpierw zapłacenia całości, a
potem reklamowania poinformowała mnie pracownica infolinii (co przezornie nagrałem).

I teraz: co mam napisać Tauronowi jako podstawę prawną, bo przecież nie napiszę, że
brak zwrotu odsetek w sytuacji w której nakazali mi zapłacić również sporną kwotę
jest nieuczciwy, raczej się tym nie wzruszą :-)

do góry

Użytkownik <a...@g...com> napisał w wiadomości
news:689f5657-35c7-4b17-b404-5827d6e4d759@googlegrou
ps.com...

O jakiej to kwocie tu dyskutujemy? Bo to będzie prawdopodobnie kilka
złotych.

Natomiast w mojej ocenie nie ma podstaw do żądania wypłacenia odsetek wg
przepisów dotyczących zwłoki, bo oni przecież nie mają żadnej zwłoki w
uregulowaniu zobowiązania. Można co najwyżej na zasadach ogólnych domagać
się naprawienia szkody -jeśli taka nastąpiła.

do góry