-
1. Data: 2006-09-17 02:48:27
Temat: Odpowiedzialnosc providera
Od: Tomek<s...@f...onet.pl>
Witam!
Wynajmuje serwer dedykowany. Prowadze na nim swoje serwisy za pomoca ktorych
zarabiam (sklepy, serwisy randkowe, serwisy z platna zawartoscia itp.).
Sredni dzienny dochod z tego serwisu to 75 zl dziennie.
Niestety - serwer dzisiaj padl. Dzwonilem dzisiaj do providera i uslyszalem
nagranie na sekretarce, ze ten jest na wakacjach i wroci okolo 15 lipca. Wtedy
tez - jak powiedzial - zajmie sie wszelkimi reklamacjami.
Dzis jest 26 czerwca. Czyli on moglby uruchomic ponownie serwer za 18 dni.
18 dni to jest strata z rzedu 1350 zl!
Jakie ja mam prawa w takiej sytuacji? Czy ja moge zazadac od niego odszkodowania
za utracone dochody w wysokosci 75 zl/dzien ?
Jakie mam prawa jesli okaze sie, ze dane na dysku zostaly trwale uszkodzone i sa
nie do odzyskania (juz raz tak bylo!).
Czy ktos moglby mi poradzic dobrego prawnika?
Pozdrawiam
--
Wysłano z serwisu Usenet na stronach PomocPrawna.INFO
-> http://usenet.pomocprawna.info
-
2. Data: 2006-09-17 21:33:52
Temat: Re: Odpowiedzialnosc providera
Od: "Marcin Wasilewski" <j...@a...pl>
> Wynajmuje serwer dedykowany. Prowadze na nim swoje serwisy za pomoca
> ktorych
> zarabiam (sklepy, serwisy randkowe, serwisy z platna zawartoscia itp.).
>
> Sredni dzienny dochod z tego serwisu to 75 zl dziennie.
>
> Niestety - serwer dzisiaj padl. Dzwonilem dzisiaj do providera i
> uslyszalem
> nagranie na sekretarce, ze ten jest na wakacjach i wroci okolo 15 lipca.
> Wtedy
> tez - jak powiedzial - zajmie sie wszelkimi reklamacjami.
>
> Dzis jest 26 czerwca. Czyli on moglby uruchomic ponownie serwer za 18 dni.
> 18 dni to jest strata z rzedu 1350 zl!
A można wiedzieć jaki to kalendarz? Wg mojego, to dziś mamy wrzesień.
> Jakie ja mam prawa w takiej sytuacji? Czy ja moge zazadac od niego
> odszkodowania
> za utracone dochody w wysokosci 75 zl/dzien ?
A co masz w umowie?
>
> Jakie mam prawa jesli okaze sie, ze dane na dysku zostaly trwale
> uszkodzone i sa
> nie do odzyskania (juz raz tak bylo!).
Każdy normalny webmaster robi backupy, lub liczy się z możliwością, że
dane na serwerze mogą pójść do /dev/null. Druga sprawa to umowa, jeśli
provider gwarantuje okresowy backup danych to powinno to być w
umowie/regulaminie.
> Czy ktos moglby mi poradzic dobrego prawnika?
Przedewszystkim zdrowy rozsądek, jeśli prowadzisz serwisy z których
żyjesz, to raz, że na hostingu się nie oszczędza, tzn. oprócz ceny ważna
jest jakość usług, a dwa, że należy mieć w zanadrzu rozwiązania
alternatywne. Jeśli ktoś zamyka firmę i jedzie na wczasy, to nie może to być
żaden poważny provider.