Witam,
Mam następujący problem:
kupiłem telefon komórkowy, który popsuł się w trakcie gwarancji. Telefon
oddałem do naprawy w autoryzowanym serwisie. Po ok tygodniu poinformowano
mnie, że uszkodzeniu uległa płyta główna. Poinformowano mnie również, że
sprowadzenie nowej płyty głównej potrwa ok 2 miesiące. W zwiazku z tym moje
pytanie, czy naprawa telefonu na gwarancji może trwać 2 miesiące, jeśli nie
to ile powinna trwać naprawa gwarancyjna.

Z góry dziękuję za odpowiedź.

--
Pozdrawiam
Tomasz Maleski

do góry

Tomasz Maleski napisał(a):
> W zwiazku z tym moje
> pytanie, czy naprawa telefonu na gwarancji może trwać 2 miesiące, jeśli nie
> to ile powinna trwać naprawa gwarancyjna.

W karcie gwarancyjnej znajdziesz te informacje... Jesli ich nie ma, z
tego co pamietam w prawie jest, ze naprawa powinna nastapic w 'terminie
odpowiednim'... czyli nie wiadomo kiedy. Nastepnym razem skorzystaj z
niezgodnosci towaru z umowa, tam jest 14 dni u sprzedawcy a nie producenta.

Nie jestem prawnikiem, z wlasnych doswiadczen wiem.

--
Grzesiek --> www.oldtimerfiat.club.prv.pl <--
GG: 458449 ----> www.funnyfox.org <----
www.uwagakomputery.pl

do góry

> kupiłem telefon komórkowy, który popsuł się w trakcie gwarancji. Telefon
> oddałem do naprawy w autoryzowanym serwisie. Po ok tygodniu poinformowano
> mnie, że uszkodzeniu uległa płyta główna. Poinformowano mnie również, że
> sprowadzenie nowej płyty głównej potrwa ok 2 miesiące. W zwiazku z tym
> moje pytanie, czy naprawa telefonu na gwarancji może trwać 2 miesiące,
> jeśli nie to ile powinna trwać naprawa gwarancyjna.

To jest nauczka, zeby nie korzystac z reklamacji ale z niezgodnosci towaru z
umowa.

do góry

> Nastepnym razem skorzystaj z
> niezgodnosci towaru z umowa, tam jest 14 dni u sprzedawcy a nie producenta.
>
A co to ma zmienić?
Przy niezgodności towaru z umową sprzedawca ma 14 dni na wydanie decyzji.
Naprawa moze trwać dłużej. Jeżeli jest to uzasadnione to nawet i dwa miesiące.

Góral

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Góral napisał(a):
> A co to ma zmienić?

przynajmniej będzie mógł coś zrobić (odstąpić od umowy) gdy załatwienie
reklamacji będzie sie przedłużać

> Przy niezgodności towaru z umową sprzedawca ma 14 dni na wydanie decyzji.

ma do 14 dni, a nie 14 dni

> Naprawa moze trwać dłużej. Jeżeli jest to uzasadnione to nawet i dwa miesiące.

a czasem krócej niż 14 dni

KG

do góry

> przynajmniej będzie mógł coś zrobić (odstąpić od umowy) gdy załatwienie
> reklamacji będzie sie przedłużać
Gwarancja nie może ograniczać praw zakreślonych ustawą.

> ma do 14 dni, a nie 14 dni
>
Zdanie rozpoczyna się od dużej litery a kończy kropką. W zdaniu brakuje
podmiotu.

> a czasem krócej niż 14 dni
>
Nie rozpoczyna się zdania od "a".

Góral


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Góral napisał(a):
>>przynajmniej będzie mógł coś zrobić (odstąpić od umowy) gdy załatwienie
>>reklamacji będzie sie przedłużać
>
> Gwarancja nie może ograniczać praw zakreślonych ustawą.

a jaki ma to związek?

>>ma do 14 dni, a nie 14 dni
> Zdanie rozpoczyna się od dużej litery a kończy kropką. W zdaniu brakuje
> podmiotu.

na pewno?

> Nie rozpoczyna się zdania od "a".

jeszcze coś?

KG

do góry

> To jest nauczka, zeby nie korzystac z reklamacji ale z niezgodnosci towaru
> z umowa.
Nic by to nie dalo, bo sklep w ciagu 14 dni dlby odpowiedz ze naprawi
sprzet, i nadal mogloby to trwac 2 miesiace jesli tyle serwis musialby
czekac na czesc

do góry

> Nic by to nie dalo, bo sklep w ciagu 14 dni dlby odpowiedz ze naprawi
> sprzet, i nadal mogloby to trwac 2 miesiace jesli tyle serwis musialby
> czekac na czesc

Sklep nie moze naprawiac sprzetu, jesli reklamujesz go z tytulu niezgodnosci
towaru z umowa. Moze wymienic produkt na nowy lub zwrocic pieniadze. Ma na
to 2 tygodnie. A potem - sad i pewna wygrana. Klienta.

do góry

In article <dihdk2$o13$1@inews.gazeta.pl>, Yawn wrote:
>> Nic by to nie dalo, bo sklep w ciagu 14 dni dlby odpowiedz ze naprawi
>> sprzet, i nadal mogloby to trwac 2 miesiace jesli tyle serwis musialby
>> czekac na czesc
> Sklep nie moze naprawiac sprzetu, jesli reklamujesz go z tytulu niezgodnosci
> towaru z umowa. Moze wymienic produkt na nowy lub zwrocic pieniadze. Ma na
> to 2 tygodnie. A potem - sad i pewna wygrana. Klienta.

Może naprawiać jak najbardziej o czym wyraźnie mówi art.8. u.1.

--
Marcin

do góry