>
> To nie takie proste... Musielibysmy NAJPIERW wiedziec czy dana osoba sie
nie
> rozmysli i nie przyjmie paczki. A to, przyzna Pan, trudne.
> Z naszych analiz wynika takze ze niezwykle rzadko osoba ktora juz nam taki
> numer wykrecila probuje jeszcze raz.

No to nasze analizy sa troszke inne. W moim przypadku gdzie pracowalem w
firmie o podobnym profilu wyeliminowalismy ten proceder dosc prosto.
Stworzono baze danych wszystkich osob, gdzie zaznaczano czy odebral towar
czy sa jakies problemy itp. Program w czasie wpisywania danej osoby
sprawdzal czy przypadkiem taki adres juz istnieje a np. Imie i Nazwisko sa
inne - wtedy nie pozostawalo nic innego jak potwierdzenie telefoniczne.
Najlepiej
w takim przypadku dzwonic do biura numerow i zdobyc niezalezny numer.

Moze sie wydawac, ze sprawa dosc klopotliwa - ale uwierz, ze przyniosla
odpowiedni skutek. Dobrym tez pomsylem jest uruchomienie identyfikacji
numeru dzwoniacego - bardzo szybko dowcipnisie rezygnuja jak sie potwierdza
ich numer wyswietlony przez aparat :)

Przy wysylce 200-300 paczek tygodniowo - wracalo do nas po 3-4-5 szt. Wiec
jak dla mnie to bylo juz ok i do przyjecia.

>
> A co do pytania odnosnie w jaki sposob mialoby to zmniejszyc straty - po
prostu
> czlowiek by sie zastanowil, czy jak zamowil to moze sobie pozwolic na
> nieodebranie paczki. Wiedzialby ze znajomi moga wejsc... i bedzie wstyd.


To nie prosciej i legalnie (chyba) zrobic fikcyjna liste z osobami ktore
wogole nie istnieja.
Bedzie to tak samo odstraszalo jak prawdziwa lista.

Pozdrawiam
Dan

do góry

Użytkownik "AJA" <n...@w...iie.pz.zgora.pl> napisał w wiadomości
news:3d6b4d26_2@news.vogel.pl...

> No to podam przyklad do pizzerii: zamawiam z telefonu marki niebieski
urmet
> ( czyli z budki telefonicznej) podaje adres wy oddzwaniacie w celu
> potwierdzenia .. no i ja czekam sobe przy budce potwierdzam i co aloha
hehe
> Widzisz wszystko proste i tak samo mozna zrobic z zamowieniami ksiazek
...

Budki maja zazwyczaj specyficzny numer, ktory latwo rozpoznac.
Mozna tez upewnic sie w Tepsie jakie w danym rejonie maja poczatki numerow
i sprawa zalatwiona. "Z budek nie przyjmujemy zamowien."

GreG

do góry

<m...@p...onet.pl> wrote in message
news:26a7.0000030d.3d6b4787@newsgate.onet.pl...
> No niestety prawo jest takie, ze nawet jesli nagramy rozmowe to i tak
> zamawiajacy moze w ciagu 10 dni oddac towar i domagac sie zwrotu kosztow
bez
> podania przyczyny.
> Ale to sa marginalne przypadki. Nam chodzi o przypadek kiedy ktos zamawia
i nie
> odbiera paczki na poczcie - i ma do tego prawo.

Otóz nie - nie ma do tego prawa. Ma prawo do odstąpienia umowy po złożeniu
oświadczenia na piśmie. Jeżeli oświadczenia takiego nie złożył, a paczki nie
odebrał, to nie wywiązał się ze zobowiązania. Sklep może wówczas dochodzić
od klienta wywiązania się z umowy. Dlatego też ustawa wymaga "oświadczenia
na piśmie" a nie konludentnego zachowania.

Potwierdzenie telefoniczne ma natomiast wykazać, że zamówinie złożyła dana
osoba a nie ktoś inny, kto tylko podaje się za daną osobę.

Pozdro
MAX

do góry

"MAX" <max_kr(wytnij-to)@poczta.onet.pl> wrote in message
news:akft1j$fob$1@news2.tpi.pl...
>
> <m...@p...onet.pl> wrote in message
> news:26a7.0000030d.3d6b4787@newsgate.onet.pl...
> > No niestety prawo jest takie, ze nawet jesli nagramy rozmowe to i tak
> > zamawiajacy moze w ciagu 10 dni oddac towar i domagac sie zwrotu kosztow
> bez
> > podania przyczyny.
> > Ale to sa marginalne przypadki. Nam chodzi o przypadek kiedy ktos
zamawia
> i nie
> > odbiera paczki na poczcie - i ma do tego prawo.
>
> Otóz nie - nie ma do tego prawa. Ma prawo do odstąpienia umowy po złożeniu
> oświadczenia na piśmie.

Miało być " *przez* złożenie oświadczenia na piśmie"

MAX

do góry

> > No to podam przyklad do pizzerii: zamawiam z telefonu marki niebieski
> urmet
> > ( czyli z budki telefonicznej) podaje adres wy oddzwaniacie w celu
> > potwierdzenia .. no i ja czekam sobe przy budce potwierdzam i co aloha
> hehe
> > Widzisz wszystko proste i tak samo mozna zrobic z zamowieniami ksiazek
> ...
>
> Budki maja zazwyczaj specyficzny numer, ktory latwo rozpoznac.
> Mozna tez upewnic sie w Tepsie jakie w danym rejonie maja poczatki numerow
> i sprawa zalatwiona. "Z budek nie przyjmujemy zamowien."
No iwesz na wioskach nie za wiele ludzi ma telefony .. i jedynie co to budka
.. tych odwalic nie mozna chyba co?

AJA
>
> GreG
>
>

do góry

Użytkownik "AJA" <n...@w...iie.pz.zgora.pl> napisał w wiadomości
news:3d6b8bc1_2@news.vogel.pl...

> No iwesz na wioskach nie za wiele ludzi ma telefony .. i jedynie co to
budka
> .. tych odwalic nie mozna chyba co?

Na wioskach nie ma pizzerii z dostawa do domu. Tam wszyscy sie znaja poza
tym,
mniejsza jest anonimowosc. To zly przyklad.

GreG

do góry