Jak w temacie. Przytrafiło mi się to w Germanos w Bydgoszczy.
Telefon kupiłem przedwczoraj i nie wykonałem z niego ani jednego połączenia.
Dostałem 2 sms i
przestał działać. Karta jest dobra, bo przekładałem do innego telefonu, ale
aparat nie chce zalogować się
do sieci Era.
Czy mogę ubiegać się o wymianę aparatu "od ręki"? A jeśli tak, to na jakiej
podstawie?
Proszę o pomoc.
Wojtek

do góry

In article <beomoc$ee5$1@atlantis.news.tpi.pl>, Wojtek wrote:
> przestał działać. Karta jest dobra, bo przekładałem do innego telefonu, ale
> aparat nie chce zalogować się
> do sieci Era.
> Czy mogę ubiegać się o wymianę aparatu "od ręki"? A jeśli tak, to na jakiej
> podstawie?

Nie, chyba że gwarancja stanowi inaczej.

> Proszę o pomoc.

Niestety, jesteś skazany na łaskę sprzedawcy. Co najwyżej, jeśli nie
zechcą wymienić, będziesz się mógł domagać zwrotu części abonamentu.
Powiedz im to, może zadziała.

--
Marcin

do góry

Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@n...net> napisał w wiadomości
news:3o65u-g2g.ln1@ziutka.router...
> Niestety, jesteś skazany na łaskę sprzedawcy. Co najwyżej, jeśli nie
> zechcą wymienić, będziesz się mógł domagać zwrotu części abonamentu.
> Powiedz im to, może zadziała.

a dlaczego nie??

pstatnio szperalem w przepisach w tej sprawie i wg mnie mozna sie ubiegac o
taka wymiane

do góry

In article <L5TPa.78281$1F6.1092883@news.chello.at>, SzerszeN wrote:
>
> Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@n...net> napisał w wiadomości
> news:3o65u-g2g.ln1@ziutka.router...
>> Niestety, jesteś skazany na łaskę sprzedawcy. Co najwyżej, jeśli nie
>> zechcą wymienić, będziesz się mógł domagać zwrotu części abonamentu.
>> Powiedz im to, może zadziała.
>
> a dlaczego nie??
> pstatnio szperalem w przepisach w tej sprawie i wg mnie mozna sie ubiegac o
> taka wymiane

Na podstawie?
(ubiegać się rzecz jasna zawsze można...)

--
Marcin

do góry

Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@n...net> napisał w wiadomości
news:lhc5u-28g.ln1@ziutka.router...
> Na podstawie?
> (ubiegać się rzecz jasna zawsze można...)

na podstawie nowej ustawy obowiazujacej od 1 stycznia br. wprowadzajacej
pojecie "niezgodnosc towaru konsumpcyjnego z umowa", ktora w tym momencie
zachodzi, bo towar zgodnie z umowa powinien byc sprawny, a nie jest i mozna
sie ubiegac o jego naprawe lub wymiane, i to klient decyduje o formie
tu wiecej
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=News&file=article&s
id=140

do góry

In article <E1UPa.79769$1F6.1106997@news.chello.at>, SzerszeN wrote:
> Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@n...net> napisał w wiadomości
> news:lhc5u-28g.ln1@ziutka.router...
>> Na podstawie?
>> (ubiegać się rzecz jasna zawsze można...)
>
> na podstawie nowej ustawy obowiazujacej od 1 stycznia br. wprowadzajacej
> pojecie "niezgodnosc towaru konsumpcyjnego z umowa", ktora w tym momencie
> zachodzi, bo towar zgodnie z umowa powinien byc sprawny, a nie jest i mozna
> sie ubiegac o jego naprawe lub wymiane, i to klient decyduje o formie
> tu wiecej
> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?
name=News&file=article&s
> id=140

Niestety, ale z tej ustawy w rzeczonek sprawie to mało wynika. Za dużo tu
ogólników. Wystarczy że sprzedający stwierdzi, że z wymianą na nowy
ponosi zbyt duże koszty i co wtedy w tej konkretnej sytuacji? Będziesz się
z nim procesował czy poczekasz np. 14 dni? A może sie okazać na końcu że
ma jeszcze rację bo cholera wie jak ocenić nadmierne koszty wymiany...

--
Marcin

do góry

Wymienili mi na nowy, udawałem obeznanego w prawie konsumenta i pomogło
znacznie.
Wojtek

do góry