Dzień dobry. Miałem następujący problem. Mam telefon komórkowy w sieci
ORANGE Jedna Idea Na Kartę. Dzwonie w sytuacji niecierpiącej zwłoki na
pogotowie 999 odbiera policja !!!? Dyżurny informuje mnie że pogotowie jest
pod 999. Kręce ponownie na 999 i znowu policja. Po wymianie zdań dyżurny
proponuje 112 ale tam nikt nie odbiera. Znowu kręce 81999 (nie ma takiego
numeru) samo 999 znowu policja ?? Biorę telefon żony która jest w ORANGE POP
kręce 999 i odpowiada pogotowie. Żona jest już w szpitalu ja troche
ochłonołem ale pytanie brzmi - czy ja źle kręce ?? jak się dobrać do tej
firmy żeby się to nie powtórzyło !!! żebym na przyszłość mógł skutecznie
wezwać pomoc ??

do góry

Tomek napisał(a):

[ciach ...]

A może spytałbyś się gdzie indziej ... NTG.
A może spróbuj 112.


--
@ Johnson

--- za treść postu nie odpowiadam
"Nie należy lekceważyć drobnostek, bo od nich zależy doskonałość."

do góry

112 jest oficjalnym numerem pomocy gdzie rozgdziela sie pomoc.
chociaz swego czasu dzowniłęm z POP-a na 997 i odebrała policja...
>
>

do góry

Użytkownik "Pawel" <p...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:dnq13l$3qp$1@news.onet.pl...
> 112 jest oficjalnym numerem pomocy gdzie rozgdziela sie pomoc.
> chociaz swego czasu dzowniłęm z POP-a na 997 i odebrała policja...
> >
> >
>

bo 997 to numer policji ?

moze wykrec numer do swojego rozumu...

do góry

Użytkownik Pawel napisał:
> na 997 i odebrała policja...

ja pierdzielę.
a to niespodzianka.

pozdr,
thaZ
www.pracowniakreatywna.pl

do góry

> A może spytałbyś się gdzie indziej ... NTG.
> A może spróbuj 112.

A może chodziło mi o poradę prawną - jakie podjąć kroki prawne wobec
operatora za niewłaściwe przekierowanie rozmowy na numer alarmowy ?
A może próbowałem dzwonić na 112 tylko trzeba posta czytać na którego się
odpowiada ?
Narazie złożyłem rekamacje.

do góry

Tomek napisał(a):
>>A może spytałbyś się gdzie indziej ... NTG.
>>A może spróbuj 112.
>
>
> A może chodziło mi o poradę prawną - jakie podjąć kroki prawne wobec
> operatora za niewłaściwe przekierowanie rozmowy na numer alarmowy ?

Skarga do regulatora. Chyba, że w wyniku zaniedbania operatora nastąpiło
cos złego, np. znaczne pogorszenie stanu zdrowia, to wtedy zawiadomić
prokuraturę o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.

M.

do góry

> Skarga do regulatora. Chyba, że w wyniku zaniedbania operatora nastąpiło
> cos złego, np. znaczne pogorszenie stanu zdrowia, to wtedy zawiadomić
> prokuraturę o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.

Na szczęście stan zdrowia się polepszył i żona jest w szpitalu. Chodzi mi o
to że następnym razem (oby nigdy nie było potrzeby) gdy będe wzywał pomocy
żeby mi się nie trafiały takie cyrki. Gdy człowiek jest w stresie i jeszcze
telefon działa nie tak jak trzeba to już kaplica. Operator jest zobowiązany
do tego żeby się można było dodzwonić na numery alarmowe. Dla mnie skandal,
system łączenia z numerami alarmowymi winien być niezawodny, nie wiem jak
służby ratownicze działaja ale nikt !!! nie odebrał pod 112 ??? Dyżurny
oficer policji chyba mnie wzioł za osobę która sobie żarty robi zamiast
pomóc i wezwać pogotowie. Mnie się to nie mieści w głowie. Życzę wszystkim
zdrowia bo bez niego różnie może być w systemie ratownictwa w Polsce.

do góry

Tomek napisał(a):
> Na szczęście stan zdrowia się polepszył i żona jest w szpitalu. Chodzi mi o
> to że następnym razem (oby nigdy nie było potrzeby) gdy będe wzywał pomocy
> żeby mi się nie trafiały takie cyrki. (...)

Sorry za pytanie, ale jaki miałeś problem z wezwaniem karetki przez 997?
Oni też się tym zajmują i Twojej prośby o karetkę olać nie mogą,
wystarczyło powiedzieć, że na 999 i 112 nie możesz się dodzwonić. Żaden
problem!

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

> Sorry za pytanie, ale jaki miałeś problem z wezwaniem karetki przez 997?
> Oni też się tym zajmują i Twojej prośby o karetkę olać nie mogą,
> wystarczyło powiedzieć, że na 999 i 112 nie możesz się dodzwonić. Żaden
> problem!

Wytłumaczyłem dyżurnemu oficerowi za 3 telefonem że się nie mogę dodzwonić
na 999(odbiera policja) i wezwać karetki, w odpowiedzi - policja jest pod
997 a pogotowie 999 i jego nie interesują moje problemy techniczne
ewentualnie moge zadzwonić pod 112 - odpowiedziałem 112 nikt nie odbiera:)
heh ręce opadają ale się upewniłem czy rozmowa jest nagrywana i zażądałem
nazwiska i stopnia. Ciekawy jestem jaka jest procedura uzyskania takiego
nagrania ? Ostatecznie, jak mi już ręce opadły, zadzwoniłem skutecznie z
telefonu żony. Ogólnie do policjanta nic nie mam ale po 3 telefonie mógł już
chyba załapać że coś jest na rzeczy i że człowiek pomocy szuka a nie
żartuje. Ja za wszystko obwiniam operatora ORANGE albo TPSA (policja ma
numery obsługiwane chyba przez TPSA i ponoć coś na styku Orange i TPSA mogło
szwankować, tak mnie poinformowano w czasie składania reklamacji)

do góry