Witam !!

Mam taki mały problem z tymi "pajacami z idei".

Mianiowicie Idea wprowadza nowy regulamin swiadczenia uslug z dniem 1
stycznia 2004. Zgodnie z przyslugujacym prawem mam mozliwosc rozwiazac umowe
swiadczenie uslug telekomunkacyjnych z powodu nieakceptacji tego regulaminu,
bez ponoszenia zadnych dodatkowych kosztow.

Teraz pytanie: jaki mam na to czas i od jakiego momentu ten czas nalezy
liczyc ??

Idea wyslala niby razem z faktura nowy regulamin w miesiacu listopadzie.
Twierdza uparcie, ze mialem czas tylko do konca listopada na rozwiazanie
umowy, bez ponoszenia dodatkowych kosztow (kara umowna). Co w takim wypadku
robic? Wyslalem wypowiedzenie 18 grudnia (nowy regulamin otrzymalem 21
listopada). Jaki oni wogole maja dowod, iz wyslali ten regulamin? W zasadzie
zaden...

--
Pozdrawiam
Leszek Kowalski

do góry

kovalek wrote:

> Teraz pytanie: jaki mam na to czas i od jakiego momentu ten czas nalezy
> liczyc ??

Masz prawo do odstąpienia od umowy w pierwszym terminie wypowiedzenia licząc
od dnia otrzymania nowego regulaminu.

> Idea wyslala niby razem z faktura nowy regulamin w miesiacu listopadzie.
> Twierdza uparcie, ze mialem czas tylko do konca listopada na rozwiazanie
> umowy, bez ponoszenia dodatkowych kosztow (kara umowna).

Teoretycznie mają rację, powinieneś był odstąpić od umowy do końca "okresu
płatczniczego" do końca okresu, za który miałeś zapłacony abonament. Czyli
IDEA powinna była otrzymać twoje oświadczenie przed końcem tego okresu.

> Co w takim
> wypadku robic? Wyslalem wypowiedzenie 18 grudnia (nowy regulamin
> otrzymalem 21 listopada). Jaki oni wogole maja dowod, iz wyslali ten
> regulamin? W zasadzie zaden...

Czy umowę masz podpisaną jako przedsiębiorca czy jako konsument?
Czy nowy regulamin został wysłany listem poleconym? ;)
Czy powiedziałeś, kiedy otrzymałeś regulamin?

Pozdrawiam,
Marysia

do góry

Użytkownik "Maria Ossowska" <m...@a...pl> napisał w wiadomości
news:bs1hhl$ink$1@news.onet.pl...

> Czy umowę masz podpisaną jako przedsiębiorca czy jako konsument?
Umowa jest na osobe fizyczna.

> Czy nowy regulamin został wysłany listem poleconym? ;)
Listem zwyklym razem z faktura.

> Czy powiedziałeś, kiedy otrzymałeś regulamin?
Nie powiedzialem. Nie zadawli takiego pytania.

--
pozdrawiam,
Leszek Kowalski

do góry

Użytkownik "kovalek" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:3fe424c8@news.home.net.pl...
> Witam !!
>
> Mam taki mały problem z tymi "pajacami z idei".
>
> Mianiowicie Idea wprowadza nowy regulamin swiadczenia uslug z dniem 1
> stycznia 2004. Zgodnie z przyslugujacym prawem mam mozliwosc rozwiazac
umowe
> swiadczenie uslug telekomunkacyjnych z powodu nieakceptacji tego
regulaminu,
> bez ponoszenia zadnych dodatkowych kosztow.

Że też przeoczyłem taką okazję..........................
Jakoś odruchowo wyrzucam wszystkie ulotki do kosza poza rachunkiem.

do góry

On Sat, 20 Dec 2003 14:28:09 +0100, "kovalek" <k...@o...pl> wrote:

>> Czy powiedziałeś, kiedy otrzymałeś regulamin?
>Nie powiedzialem. Nie zadawli takiego pytania.
Ja zazwyczaj pisze (bez pytania) formule "W nawiazaniu do Waszego
pisma z dnia... (otrzymanego dnia... )...".

WAM
--
Na Sylwestra nad morze? www.nadmorze.pl

do góry

Użytkownik "WAM" <n...@n...nopl.pl> napisał w wiadomości
news:gcr8uvk9mk5lnlgv9ge6vj4ejdn1mmg952@4ax.com...
> On Sat, 20 Dec 2003 14:28:09 +0100, "kovalek" <k...@o...pl> wrote:
>
> >> Czy powiedziałeś, kiedy otrzymałeś regulamin?
> >Nie powiedzialem. Nie zadawli takiego pytania.
> Ja zazwyczaj pisze (bez pytania) formule "W nawiazaniu do Waszego
> pisma z dnia... (otrzymanego dnia... )...".

Ja napisałem...
"Niniejszym informuje, ze nie wyrazam zgody na nowy "Regulamin (...). W
związku z czym rozwiązuje umowe z dniem ..."


--
Pozdrawiam
Leszek Kowalski

do góry

Użytkownik "kovalek" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:3fe4ac0b$1@news.home.net.pl...
>
> Użytkownik "WAM" <n...@n...nopl.pl> napisał w wiadomości
> news:gcr8uvk9mk5lnlgv9ge6vj4ejdn1mmg952@4ax.com...
> > On Sat, 20 Dec 2003 14:28:09 +0100, "kovalek" <k...@o...pl> wrote:
> >
> > >> Czy powiedziałeś, kiedy otrzymałeś regulamin?
> > >Nie powiedzialem. Nie zadawli takiego pytania.
> > Ja zazwyczaj pisze (bez pytania) formule "W nawiazaniu do Waszego
> > pisma z dnia... (otrzymanego dnia... )...".
>
> Ja napisałem...
> "Niniejszym informuje, ze nie wyrazam zgody na nowy "Regulamin (...). W
> związku z czym rozwiązuje umowe z dniem ..."
>

Mam na koncie 2 telefony, czyli mam 2 umowy... czy mógłbym przykładowo
zrezygnować tylko z jednej z powodu nieakceptacji regulaminu ?

Załączam pozdrowienia i życzenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' [Warszawa-Ursynów]

do góry

kovalek wrote:

> Ja napisałem...
> "Niniejszym informuje, ze nie wyrazam zgody na nowy "Regulamin (...). W
> związku z czym rozwiązuje umowe z dniem ..."

Napisz im pisemko, że list otrzymałeś w terminie późniejszym (gdy rozpoczął
się już nowy okres płatniczy). Niech sami się martwią, jak Tobie udowodnić,
że otrzymałeś regulamin w terminie wcześniejszym ;)

Pozdrawiam,
Marysia

do góry

Użytkownik "Maria Ossowska" <m...@a...pl> napisał w wiadomości
news:bs2hiq$2kc$2@news.onet.pl...

> Napisz im pisemko, że list otrzymałeś w terminie późniejszym (gdy
rozpoczął
> się już nowy okres płatniczy). Niech sami się martwią, jak Tobie
udowodnić,
> że otrzymałeś regulamin w terminie wcześniejszym ;)

No właśnie się zastanawiam czy napisać im, że list otrzymałem później. Czy
też napisać, że wogóle nie było nowego regulaminu ?
Dzwoniąc ponownie do BOK-u usłyszałem, że mam 30 dni na rozwiązanie umowy od
daty doręczenia mi regulaminu.. A regulamin wg nich oni wysłali z fakturą z
1 litopada i od tej daty się liczy (mimo iż list został wysłany od nich
dopiero gdzies 5 listopada, jak nie później nawet).

Jutro będe pisał reklamacje w sprawie bezpodstawnego naliczenia kary
umownej. Przydała by się jakaś podstawa prawna. Idea nie ma nic na swoje
wytłumaczenie (żadnej podstawy prawnej), tylko swoje "widzi mi się". Jaka
podstawa prawna będzie dobra, aby im udowodnić, że nie mają racji ?

--
pozdrawiam
kovalek

do góry

No dobra, ale czy NIKT nie potrafi podać żadnych podstaw prawnych dotyczących
terminu oraz tego czy biegnie od daty dostarczenia czy wystawienia
faktury ?????????????????

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry