Przyłączając się do dyskusji zapytam:

Jestem sprzedawcą w sklepie komputerowym. Załóżmy, że sprzedałem 10
komputerów do firmy znajdującej się 200 km od mojego sklepu. Załózmy tak
pechową sytuację, że co tydzień wysiada jakiś jakiś podzespół, czy w związku
z tym powinienem jeździć na miejsce i tam dokonywać naprawy, ewentualnie
zwracać koszty dowozu z tamtej firmy do mojego sklepu ? Gdyby tak miało być
to już po kilku wyjazdach kwota na paliwo przekroczyłaby zarobek na sprzęcie
przy obecnych marżach rzędu 5-8%. Jeżeli zgłoszenie okaże się bezpodstawne
to mogę żądać zwrotów kosztów dojazdu + kwotę za stratę czasu ?
Gdzie mogę poczytać coś więcej na ten temat ?

Pozdrawiam
Jacek

do góry

Sebol napisał(a):


> OMG "może nie musi" -> a wcześnie piszesz "to drugie". Wprowadzasz ludzi w
> błąd.

Czytaj uważnie i ze zrozumieniem a nie wprowadzisz się w bład :>



--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
*ICQ-79050392* *Tlen-msprungk*
*GG-1447098*
*UWAGA!Adres mailowy w nagłówku zakodowany w ROT13*

do góry

On Fri, 2 Jul 2004, Jacek wrote:
[...]
>+ przy obecnych marżach rzędu 5-8%. Jeżeli zgłoszenie okaże się bezpodstawne
>+ to mogę żądać zwrotów kosztów dojazdu + kwotę za stratę czasu ?

Większość hurtowni i sklepów ma w cenniku wyraźnie opisaną pozycję:
"sprawdzenie sprawnego sprzętu" z dopiskiem "opłata pobierana w razie
zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji" (lub coś w tym stylu).
I na dokumencie kupna, w zgłoszeniu automatycznej sekretarki
oraz nalepione na drzwiach serwisu "przed zgłoszeniem reklamacji
nabywca zobowiązany jest zapoznać się z opłatami serwisowymi
z tytułu zgłoszenia do sprawdzenia poprawnie działającego sprzętu" :)

>+ Gdzie mogę poczytać coś więcej na ten temat ?

...u konkurencji na drzwiach ? ;)

pozdrowienia, Gotfryd

do góry

Gotfryd Smolik news <s...@s...com.pl> niebacznie popelnil
news:Pine.WNT.4.60.0407031422210.-505489@Athlon.port
ezjan.zabrze.pl
:

> "sprawdzenie sprawnego sprzętu" z dopiskiem "opłata pobierana w
> razie zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji" (lub coś w tym
> stylu).
Ależ reaklmacja zawsze jest uzasadniona,
może być co najwyżej ropatrzona negatywnie - brak wady.

--
pozdro
poreba

do góry