Poniezej jest post o rowniez o gwarancji ale ja troche inny problem mam

Cchcialbym zapytac co w sytuacji gdy towar jest reklamowany czy gwarancja
sie przedluza?

Chodzi mi o sytuacje ze zakupilem towar gwarancja mi sie konczy np na
poczatku lutego a ja towar reklamowalem na poczatku stycznia poniewaz towar
jest dosc specyficzny i gwarantem jest firma majaca siedzibe w Warszawie a
ja mieszkam na Slasku zanim towar zostal do nich wyslany i zanim wroci
pewnie bedzie koniec stycznia

poza tym aby sprawdzic czy dziala musze go przetestowac w specyficznym
srodowisku wiec zajmie mi to kolejny tydzien zakladam ze bezdie juz koniec
stycznia

co jesli towar nie bedzie sprawny (moze sie tak zdazyc na skutek specyfiki
produktu) ja znow chcialbym go reklamowac ale zanim go wysle moze juz minac
termin gwarancji

czy reklamacja przedluza termin gwarancji?
tak
nie
o ile

jaka data jest decydujaca chodzi mi o date przyjecia towaru do reklamacji
przez posrednika
date wyslania czy moze date otrzymania towaru przez gwaranta

i w koncu jeszcze jedna sprawa

producent deklaruje dozywotnia gwarancje ale tylko na szwy, laczenia itp
natomiast w towarze sa jeszcze zawory
w gwarancji nie pisze nic ze nie podlegaja one gwarancji ale dystrybutor
podczas rozmowy telefonicznej probowal mi wmowic ze zawory nie podlegaja
gwarancji
czy mial racje jesli nie to jaka jest ogolna gwarancja na cos takiego

Kris

do góry

Użytkownik "Kris" <k...@p...onet.pl> napisał
> Cchcialbym zapytac co w sytuacji gdy towar jest reklamowany czy gwarancja
> sie przedluza?

Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy.

> co jesli towar nie bedzie sprawny (moze sie tak zdazyc na skutek specyfiki
> produktu) ja znow chcialbym go reklamowac ale zanim go wysle moze juz
> minac termin gwarancji

Jeżeli upłynie termin gwarancji, to wtedy nic, ale jak rozumiem termin
gwarancji na takie specjalistyczne urządzenia jest odpowiednio długi.
Ewentualnie może wchodzić w grę rękojmia.

> czy reklamacja przedluza termin gwarancji?

vide supra

> jaka data jest decydujaca chodzi mi o date przyjecia towaru do reklamacji
> przez posrednika
> date wyslania czy moze date otrzymania towaru przez gwaranta

IMHO data wysłania.

> czy mial racje jesli nie to jaka jest ogolna gwarancja na cos takiego

wszystko zależy od tego co jest napisane w dokumencie gwarancyjnym, jeżeli
te zaworu są wyłączone to nie podlegają gwarancji.

--
p09v

do góry

p09v napisał(a):
> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy.

nie w sprzedaży konsumenckiej

KG

do góry

Użytkownik "kam" <x#k...@w...pl#x> napisał w wiadomości
>> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy.
>
> nie w sprzedaży konsumenckiej

Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli
chodzi o gwarancję?

--
p09v

do góry

p09v napisał(a):
> Użytkownik "kam" <x#k...@w...pl#x> napisał w wiadomości
>>> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy.
>> nie w sprzedaży konsumenckiej
>
> Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli
> chodzi o gwarancję?

Bo art.1 ustawy o szczególnych warunkach (...)wyłącza stosowanie
przepisu kc, który wprowadzał takie zasady.
Akurat przy niezgodności w razie wymiany biegnie od początku.

KG

do góry

Użytkownik "kam" <x#k...@w...pl#x> napisał
> Bo art.1 ustawy o szczególnych warunkach (...)wyłącza stosowanie przepisu
> kc, który wprowadzał takie zasady.
> Akurat przy niezgodności w razie wymiany biegnie od początku.

Według mnie to wyłączenie trzeba rozumieć w ten sposób, że jeżeli opieramy
swoje roszczenia na podstawie niniejszej ustawy, nie stosujemy 556-581 KC.
Jeżeli natomiast nasze roszczenia opart są o gwarancję (słabsza ochrona
konsumenta) to opieramy się na KC. Tak mi się przynajmniej do tej pory
wydawało i praktyka to potwierdzała. Spróbuję jutro to jeszcze skonsultować.

--
p09v

do góry

Dnia 16.01.2007 p09v <p...@o...pl> napisał/a:
> Użytkownik "kam" <x#k...@w...pl#x> napisał w wiadomości
>>> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy.
>> nie w sprzedaży konsumenckiej
> Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli
> chodzi o gwarancję?

Bo gwarancja, w przypadku sprzedaży konsumenckiej to tez Ustawa z
dnia 27 lipca więc i tu jej warunki określa gwarant.

--
Marcin

do góry

p09v napisał(a):
> Według mnie to wyłączenie trzeba rozumieć w ten sposób, że jeżeli opieramy
> swoje roszczenia na podstawie niniejszej ustawy, nie stosujemy 556-581 KC.
> Jeżeli natomiast nasze roszczenia opart są o gwarancję (słabsza ochrona
> konsumenta) to opieramy się na KC.

Czy gwarancja jest słabszą ochroną, to nieco dyskusyjne. Ustawa reguluje
sprzedaż konsumencką. Ma też własną, choć szczątkową regulację gwarancji
- nieco odmienną od tej w kc. Wyraźnie wyłącza stosowanie przepisów kc o
gwarancji, więc nie możemy ich stosować.

KG

do góry