Witam.

Prowadzę internetową hurtownie zabawek.
Mamy klienta który zakupił towar za kilka tys. i stwierdził, że chce zwrócić
otrzymaną przesyłkę.

Towar jest oryginalny i bez wad.

Czy pomimo tego, że zaakceptował regulamin który mówi, że nie zwracamy
pieniędzy po otrzymaniu towaru jesteśmy zobowiązaniu do zwrotu należności?
Kompetentne osoby proszę o pomoc.

Pozdrawiam.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Mamy klienta który zakupił towar za kilka tys. i stwierdził, że chce
> zwrócić
> otrzymaną przesyłkę.

Czy jest to of czy firma?
A

do góry

Zaklopotany pisze:
> Witam.
>
> Prowadzę internetową hurtownie zabawek.
> Mamy klienta który zakupił towar za kilka tys. i stwierdził, że chce zwrócić
> otrzymaną przesyłkę.
>
> Towar jest oryginalny i bez wad.
>
> Czy pomimo tego, że zaakceptował regulamin który mówi, że nie zwracamy
> pieniędzy po otrzymaniu towaru jesteśmy zobowiązaniu do zwrotu należności?
> Kompetentne osoby proszę o pomoc.

Jeśli kupił wysyłkowo (a tak pewnie było), to ma 10 dni na zwrot towaru
bez podania przyczyny. Odesłać go musi na własny koszt.
W regulaminie możecie sobie wpisać co chcecie, ale jeśli będzie to
sprzeczne z obowiązującym prawem, to nie będzie miało kompletnie żadnego
znaczenia.

--
Marcin "Kenickie" Mydlak
GG: 291246, skype: kenickie_PL

do góry

adam <1...@w...pl> napisał(a):

> > Mamy klienta który zakupił towar za kilka tys. i stwierdził, że chce
> > zwrócić
> > otrzymaną przesyłkę.
>
> Czy jest to of czy firma?
> A
>
>

Zakupów dokonywała u mnie firma.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Zakupów dokonywała u mnie firma.

Noto nie musisz. A zapłacili ci?

A

do góry

Pomyśl tylko co ci sie marketingowo opłaca. Wcisnąć na siłę i stracić
reputacje, czy nie sprzedać a mieć dobrą opinię. Klient niezadowolony zwykle
infromauje innych potencjalnych klientów.

do góry

> Jeśli kupił wysyłkowo (a tak pewnie było), to ma 10 dni na zwrot towaru
> bez podania przyczyny. Odesłać go musi na własny koszt.

NIe bo niejest osobą fizyczną.

A

do góry

W odpowiedzi na pismo z czwartek 11 czerwiec 2009 12:42
(autor Marcin "Kenickie" Mydlak
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <h0qn60$ugi$2@news.dialog.net.pl>):

> Jeśli kupił wysyłkowo (a tak pewnie było), to ma 10 dni na zwrot towaru
> bez podania przyczyny.

Fałsz. Przy transakcjach między ,,firmami'' to nie obowiązuje.


--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyty Mydełko Fa 2

do góry

Użytkownik "Marcin "Kenickie" Mydlak" <k...@p...pl>
napisał
> Jeśli kupił wysyłkowo (a tak pewnie było), to ma 10 dni na zwrot towaru

A czy to nie obowiązuję klientów-osób fizycznych, he?

do góry

adam <1...@w...pl> napisał(a):

> > Zakupów dokonywała u mnie firma.
>
> Noto nie musisz. A zapłacili ci?
>
> A
>
>

Zapłacili po czym stwierdzili ze im sie nie podoba.
Zdjecia sa swietne i doskonale oddaja wyglad towaru

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry