Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po
30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest
uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

kjvirtual wrote:
> Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po
> 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest
> uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami?
>
14 dni
brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji.
nie napisałeś o co chodzi.
założyłem że chodzi o klient - sklep

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:fm9k22$ed$2@inews.gazeta.pl...
> 14 dni
> brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji.
> nie napisałeś o co chodzi.
A możesz podać podstawę prawną ?

do góry

jaQbek wrote:
>
> Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w
> wiadomości news:fm9k22$ed$2@inews.gazeta.pl...
>> 14 dni
>> brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji.
>> nie napisałeś o co chodzi.
> A możesz podać podstawę prawną ?


Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)



Art. 8.

1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę
albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wy- miana są niemożliwe lub
wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień
stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności,
na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w
ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa
się, że uznał je za uzasadnione.

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:fm9vt3$b1a$1@inews.gazeta.pl...
> Art. 8.
>
> 1. Jeżeli towar konsumpcyjny (...)
Czy nieruchomość jest towarem konsumpcyjnym?

do góry

Użytkownik "kjvirtual" <k...@g...com> napisał w wiadomości
news:6757.00000005.4788451a@newsgate.onet.pl...
> Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po
> 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz jest
> uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami?
>
zalezy z jakiego tytułu ta reklamacja

do góry

witek pisze:
> 14 dni
> brak odpowiedzi oznacza automatyczne uznanie reklamacji.

pytał o usługę, więc niekoniecznie
a raczej nie

KG

do góry

jaQbek pisze:
>> 1. Jeżeli towar konsumpcyjny (...)
> Czy nieruchomość jest towarem konsumpcyjnym?

nie jest rzeczą ruchomą

KG

do góry

> Użytkownik "kjvirtual" <k...@g...com> napisał w wiadomości
> news:6757.00000005.4788451a@newsgate.onet.pl...
> > Czy firmy moga olac i nie odpowiadac? Wiem, ze firmy telekomunikacyjne po
> > 30dniach domyslnie moga juz nie odpowiadac na reklamacje, bo prawnie juz
jest
> > uznana za brak odpowiedzi w ciagu 30 dni, a jak to jest z innymi uslugami?
> >
> zalezy z jakiego tytułu ta reklamacja
>

Smieciarze wyslali mi fakture za usluge, ktorej nie mialem, a twierdza, ze
dostarczali mi kontener, ale protokol nie jest podpisany przez zleceniodawce
(zawsze trzeba bylo, bo kiedys zamawialem) i jest tam pole na wszystkie
podpisy, a mojego tylko brakuje i na dodatek nie jest na moje imie. Zlozylem
reklamacje, aby mi udowodnili, ze to ja zamawialem, ale odpowiedzi brak juz
1,5 miesiaca. Wyslalem poleconym za potwierdzeniem odbioru i zolta karteczka
wrocila do mnie z podpisem i pieczatka tej smieciarskiej firmy.



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry