Kupiłam córce buty. Po jednokrotnym użyciu (26.08.) oddałam do
reklamacji, ponieważ cholewka przestała stanowić jedność z podeszwą.
Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia.
Mam jeszcze jakieś szanse na odwołanie, bo jakoś trudno mi się pogodzić
z faktem płacenia prawdziwych pieniędzy za jednorazowe buty? Dodam, że
miesiąc wcześniej reklamowałam inne buty, z taką samą wadą, i wróciły
do mnie w idealnym stanie.
--
pozdrawiam
Justyna

do góry

Użytkownik "krys" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:gaai8k$iih$1@inews.gazeta.pl...
> Kupiłam córce buty. Po jednokrotnym użyciu (26.08.) oddałam do
> reklamacji, ponieważ cholewka przestała stanowić jedność z podeszwą.
> Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
> jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia.
> Mam jeszcze jakieś szanse na odwołanie, bo jakoś trudno mi się pogodzić
> z faktem płacenia prawdziwych pieniędzy za jednorazowe buty? Dodam, że
> miesiąc wcześniej reklamowałam inne buty, z taką samą wadą, i wróciły
> do mnie w idealnym stanie.

reklamuj pisemnie z tytułu niezgodności towaru z umową

do góry

gasper napisał(a):

>
> reklamuj pisemnie z tytułu niezgodności towaru z umową

Mogę jeszcze? Skoro wróciły od rzeczoznawcy z taką opinią?
Co napisać w piśmie?
Wkurzona jestem strasznie, mam zamiar odwiedzić rzecznika praw
konsumentów, tylko nie wiem, czy to ma sens...


--
pozdrawiam
Justyna

do góry

Osobnik posiadający mail k...@p...onet.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co
następuje:

> Kupiłam córce buty. Po jednokrotnym użyciu (26.08.) oddałam do
> reklamacji, ponieważ cholewka przestała stanowić jedność z podeszwą.
> Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
> jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia.
> Mam jeszcze jakieś szanse na odwołanie, bo jakoś trudno mi się pogodzić
> z faktem płacenia prawdziwych pieniędzy za jednorazowe buty? Dodam, że
> miesiąc wcześniej reklamowałam inne buty, z taką samą wadą, i wróciły
> do mnie w idealnym stanie.

wydaje mi sie ze poniewaz odpowiedz otrzymałas po 16 dniach to reklamacja
została uznana.

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Nie pożądaj żony bliźniego swego nadaremnie"

do góry

Budzik napisał(a):

> Osobnik posiadający mail k...@p...onet.pl napisał(a) w poprzednim
> odcinku co następuje:
>
>> Kupiłam córce buty. Po jednokrotnym użyciu (26.08.) oddałam do
>> reklamacji, ponieważ cholewka przestała stanowić jedność z podeszwą.
>> Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
>> jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia.
>> Mam jeszcze jakieś szanse na odwołanie, bo jakoś trudno mi się
>> pogodzić z faktem płacenia prawdziwych pieniędzy za jednorazowe buty?
>> Dodam, że
>> miesiąc wcześniej reklamowałam inne buty, z taką samą wadą, i
>> wróciły do mnie w idealnym stanie.
>
> wydaje mi sie ze poniewaz odpowiedz otrzymałas po 16 dniach to
> reklamacja została uznana.

Właśnie miałam o to zapytać, ćzy przypadkiem nie moge zażądać zwrotu
gotówki od sprzedawcy, tylko - chodzi o 14 dni, czy o _14 dni
roboczych_, i czy połączenie telefoniczne może być ewentualnym dowodem
na to, że zostałam poinformowana?

--
pozdrawiam
Justyna

do góry

Dnia Thu, 11 Sep 2008 07:59:15 +0000, Budzik napisał(a):

>> Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
>> jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia. Mam jeszcze
>> jakieś szanse na odwołanie, bo jakoś trudno mi się pogodzić z faktem
>> płacenia prawdziwych pieniędzy za jednorazowe buty? Dodam, że miesiąc
>> wcześniej reklamowałam inne buty, z taką samą wadą, i wróciły do mnie
>> w idealnym stanie.
>
> wydaje mi sie ze poniewaz odpowiedz otrzymałas po 16 dniach to
> reklamacja została uznana.

A jakby poczta wiozła list 2 miesiące? To też?

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Dnia Thu, 11 Sep 2008 09:56:16 +0200, krys napisał(a):

>> reklamuj pisemnie z tytułu niezgodności towaru z umową
>
> Mogę jeszcze? Skoro wróciły od rzeczoznawcy z taką opinią? Co napisać w
> piśmie?

Ale przecież właśnie to co zrobiłaś jest reklamacją z tytułu
niezgodności. Sprzedawca nie uznał reklamacji.
Nie zostaje Ci nic innego jak skierować sprawę do sądu. Z tymi
rzecznikami konsumentów jest różnie, zwłaszcza, że sprzedawca nie musi
się liczyć z ich pisemkami.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Olgierd napisał(a):

> Dnia Thu, 11 Sep 2008 09:56:16 +0200, krys napisał(a):
>
>>> reklamuj pisemnie z tytułu niezgodności towaru z umową
>>
>> Mogę jeszcze? Skoro wróciły od rzeczoznawcy z taką opinią? Co napisać
>> w piśmie?
>
> Ale przecież właśnie to co zrobiłaś jest reklamacją z tytułu
> niezgodności. Sprzedawca nie uznał reklamacji.

No właśnie nie sprzedawca. Producent/importer. Właśnie wyczytałam, ze
gwarancja producenta i "niezgodność" idą równolegle, zcnaczy, nie
wykluczają się.

> Nie zostaje Ci nic innego jak skierować sprawę do sądu. Z tymi
> rzecznikami konsumentów jest różnie, zwłaszcza, że sprzedawca nie musi
> się liczyć z ich pisemkami.

Wiesz, jeśli mam stracić już te pieniądze, to chcę, żeby sprzedawca
badziewia też się trochę podenerwował.
Do sądu raczej nie pójdę, koszty dojazdów mogłyby przewyzszyć koszt
butów, mogę za to zachęcać klientów do zakupów w sklepie;-)


--
pozdrawiam
Justyna

do góry

On 11 Wrz, 10:12, Olgierd <n...@r...org> wrote:
>
> A jakby poczta wiozła list 2 miesiące? To też?
>

To też. Chyba że są jakieś szczególne uregulowania w tym zakresie.

do góry

In the darkest hour on Thu, 11 Sep 2008 09:42:26 +0200,
krys <k...@p...onet.pl> screamed:
> Kupiłam córce buty. Po jednokrotnym użyciu (26.08.) oddałam do
> reklamacji, ponieważ cholewka przestała stanowić jedność z podeszwą.
> Dziś, 11.09. dostałam odpowiedź, że nie uznają reklamacji, ponieważ
> jest to uszkodzenie mechaniczne i naturalne zużycie obuwia.

Naturalne zużycie obuwia po 2 tygodniach? Podaj nazwę firmy na grupie.
Będziemy wiedzieć, czego unikać.

--
[ Artur M. Piwko : Pipen : AMP29-RIPE : RLU:100918 : From == Trap! : SIG:219B ]
[ 10:43:40 user up 11827 days, 22:38, 1 user, load average: 0.98, 0.81, 0.80 ]

This screen intentionally left blank.

do góry