Dnia Thu, 26 Aug 2010 10:00:30 +0200, Michał Gut napisał(a):

> mz dobrze ci radzi:) zmien serwis:) najlepiej opisz producentowi procedurę
> naprawy i kto przyjechal;)

Być może tak zrobię... :)

>> Ale w jaki sposób mam to sprawdzić? Producent twierdzi, że nie spotkał się
>> z takim przypadkiem, zresztą w każdym innym aspekcie program działa
> a czy oby napewno gadales z kims z serwisu fabrycznego czy z sekretarka? bo
> to roznica:)

Gadałem z ich pomocą techniczną, siedzą tam dwie bardzo sympatyczne panie
które znają program i wszelkie możliwe problemy z nim "od podszewki".

> jesli chodzi o serwis oprogramowania to symplex ma swoich dyplomowanych
> serwisantow(wskaze ci najblizszego)

To będzie płatne? Jutro zadzwonię i spytam co i jak dokładnie.

> sprobuj:
> menedzer urzadzen, porty com i lpt, com1 (czy jaki tam masz) wlasciwosci
> ustawienia portu zaawansowane i wylacz tam bufor uart (suwaczki w lewo)

Spróbuję. Dzięki za dobre rady dla Ciebie i MZ :)

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

>>> Ale w jaki sposób mam to sprawdzić? Producent twierdzi, że nie spotkał
>>> się
>>> z takim przypadkiem, zresztą w każdym innym aspekcie program działa
>> a czy oby napewno gadales z kims z serwisu fabrycznego czy z sekretarka?
>> bo
>> to roznica:)
>
> Gadałem z ich pomocą techniczną, siedzą tam dwie bardzo sympatyczne panie
> które znają program i wszelkie możliwe problemy z nim "od podszewki".

nie ujmując nic a nic paniom, to w serwisie producenta urzadzen fiskalnych
siedza 2 panie?
znaczy ze nie dobiles sie do serwisu tylko wlasnie do pomocy technicznej.

>> jesli chodzi o serwis oprogramowania to symplex ma swoich dyplomowanych
>> serwisantow(wskaze ci najblizszego)
>
> To będzie płatne? Jutro zadzwonię i spytam co i jak dokładnie.

naturalnie
to normalna usluga za ktora sie placi serwisantowi. serwisanci oprogramoani
poszczegolnych producentow to takie firmy jak ja mz czy darek. nie ma to
zwiazku z gwarancja w zadnym wypadku


>> sprobuj:
>> menedzer urzadzen, porty com i lpt, com1 (czy jaki tam masz) wlasciwosci
>> ustawienia portu zaawansowane i wylacz tam bufor uart (suwaczki w lewo)
>
> Spróbuję. Dzięki za dobre rady dla Ciebie i MZ :)

daj znac czy pomoglo bo az sam sie zaciekawilem:) znam tylko jedno
urzadzenie ktoremu musialem wylaczyc bufor bo glupialo ale to z kasami
fiskalnymi nic wspolnego nie mialo:)

do góry

Użytkownik "MZ" <"mcold0[wyt]"@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:i554j7$g99$1@news.onet.pl...

> Elzab Mini jest prosta i się nada. Jeśli rzeczywiście masz tak
> niewielkie wymagania, to możesz się zastanowić (patrząc pod kątem ceny,
> nie jakości) nad kasą Merkury 116F. Kosztuje około 500 zł i to brutto.
> Tylko nie kupuj tego przez Allegro, tylko poszukaj sobie serwisu w
> okolicy. Jednak gdybym ja miał wybierać, wziąłbym Mini.

Dziękuję za informację i pomoc.

pozdrawiam
Grzegorz

do góry

On Wed, 25 Aug 2010, s...@a...pl wrote:

>> Jeśli mówisz o wymianie towaru na nowy, to niestety w przypadku urządzeń
>> fiskalnych to tak nie działa.
>
> Nie zauważyłem, by w KC było wyłączenie urządzeń fiskalnych.

Ale rzeczywiście jest trudny problem dotyczący czynności podjętych
w związku z identyfikacją przedmiotu.
Dajmy na to - samochód.
Samochód wymieniasz, pytanie co z rejestracją (i jej kosztami).

pzdr, Gotfryd

do góry

Dnia Fri, 27 Aug 2010 07:39:36 +0200, Michał Gut napisał(a):

> nie ujmując nic a nic paniom, to w serwisie producenta urzadzen fiskalnych
> siedza 2 panie?

Chodzilo mi o pomoc techniczna Sympleksu :)

> daj znac czy pomoglo bo az sam sie zaciekawilem:) znam tylko jedno
> urzadzenie ktoremu musialem wylaczyc bufor bo glupialo ale to z kasami
> fiskalnymi nic wspolnego nie mialo:)

Nie pomogło, dalej się wiesza.
Zrobię tak, że uzbieram kasę na nową (jaką?!) a ta będzie potem służyła za
rezerwę. Póki co jeszcze się przemęczę.

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

>> daj znac czy pomoglo bo az sam sie zaciekawilem:) znam tylko jedno
>> urzadzenie ktoremu musialem wylaczyc bufor bo glupialo ale to z kasami
>> fiskalnymi nic wspolnego nie mialo:)
>
> Nie pomogło, dalej się wiesza.

a sprawdz ty jeszcze taki trywial jak kabel sygnalowy - szukaj mechanicznych
uszkodzen. jakiej jest dlugosci? dlugi kabelek zadzialac ci moze jak cewka,
jesli masz w poblizu silne zrodlo zaklocen.

zmien tez predkosc transmisji w drukarce i komputerze na 9600 i zobacz co
sie bedzie dizalo.


> Zrobię tak, że uzbieram kasę na nową (jaką?!) a ta będzie potem służyła za
> rezerwę. Póki co jeszcze się przemęczę.


no to elzab omega. zdecydowanie. stara sprawdzona i dobra konstrukcja
poza tym znam jedna firme ktora uzywa oprogramoiwania symplexu i wlasnie ze
sprzetem elzabu i dziala.
uzywaja jakiejs starej dosowej

obecnie ma promocje w elzabie 1990,- netto

jesli jestes z mazowieckiego to się reklamuje:)
michal(małpka)sircomp.pl

do góry