Czuje sie bezradny.

Moj niepelnosprawny ruchowo szwagier, kupil sobie magnetofon na Allegro.
Po otrzymaniu przesylki okazalo sie ze sprzet ten jest niesprawny. Zglosil to
do sprzedajacego, ktory stwierdzil ze nalezy sprzet zareklamowac. Szwagier
tak tez zrobil. W serwisie powidzieli ze magnetofon ma uszkodzona plyte
(serce sprzetu) i nie bardzo da sie cos z tym zrobic. Zwrocilismy sie do
sprzedawcy z reklamacja tego, ktory jej nie akceptuje. Sprzedawca Twierdzi ze
to problem szwagra, ze wyslal sprawny sprzet.

Co mamy robic w takiej sytuacji? Sprzet kosztowal 1000zł, naprawa bedzie
kosztowac 200zł. Nie mamy zamiaru ponosic kosztow naprawy.

Bardzo prosimy o rade.

pozdrawiam
DAD

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "DAD" <d...@o...pl> napisał w wiadomości
news:492a.00000055.45d2e580@newsgate.onet.pl...
> Czuje sie bezradny.
> Moj niepelnosprawny ruchowo szwagier, kupil sobie magnetofon na
> Allegro. Po otrzymaniu przesylki okazalo sie ze sprzet ten jest
> niesprawny. Zglosil to do sprzedajacego, ktory stwierdzil ze nalezy
> sprzet zareklamowac. Szwagier tak tez zrobil. W serwisie powidzieli
> ze magnetofon ma uszkodzona plyte (serce sprzetu) i nie bardzo da sie
> cos z tym zrobic. Zwrocilismy sie do sprzedawcy z reklamacja tego,
> ktory jej nie akceptuje. Sprzedawca Twierdzi ze to problem szwagra, ze
> wyslal sprawny sprzet. Co mamy robic w takiej sytuacji? Sprzet
> kosztowal 1000zł, naprawa bedzie kosztowac 200zł. Nie mamy zamiaru
> ponosic kosztow naprawy. Bardzo prosimy o rade.

* Najpierw zgłosić się do allegro. Ewentualnie kontakt z lokalnym
rzecznikiem konsumentów :
http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecz
nicy/

Zdrawim.

do góry

> Co mamy robic w takiej sytuacji? Sprzet kosztowal 1000zł, naprawa bedzie
> kosztowac 200zł. Nie mamy zamiaru ponosic kosztow naprawy.

Wziasc z serwisu jakas opinie na pismie i zgłosic oszustwo ? W koncu to
oszustwo było ...

--
Krzysiek, Kraków, http://kszysiek.xt.pl

do góry

Użytkownik "KrzysiekPP" <jimi@_FALSE_.ceti.pl> napisał w wiadomości
news:MPG.203d1df618147dd198997f@news.task.gda.pl...

> Wziasc z serwisu jakas opinie na pismie i zgłosic oszustwo ? W koncu to
> oszustwo było ...

Bylo_jesli_sprzedawca celowo wysłal sprzet niesprawny.

Angie

do góry

Użytkownik "hefalump" <h...@T...pl> napisał w wiadomości
news:equuhg$q4q$1@inews.gazeta.pl...
> * Najpierw zgłosić się do allegro. Ewentualnie kontakt z lokalnym
> rzecznikiem konsumentów :
> http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecz
nicy/

Allegro akurat najwięcej mu pomoże. Oni się do niczego nie
wtrącają.

do góry

Użytkownik "Angie" <j...@o...eu> napisał w wiadomości
news:eqv0d2$7vi$1@news.onet.pl...
>
> Użytkownik "KrzysiekPP" <jimi@_FALSE_.ceti.pl> napisał w wiadomo?ci
> news:MPG.203d1df618147dd198997f@news.task.gda.pl...
>
>> Wziasc z serwisu jakas opinie na pismie i zgłosic oszustwo ? W koncu to
>> oszustwo było ...
>
> Bylo_jesli_sprzedawca celowo wysłal sprzet niesprawny.
>
> Angie
>

Mozesz zwrócić sprzet w ciagu 10 dni bez podania przyczyny.
W innym wypadku mozesz przecież towar zareklamowąc- Chyba ze nie masz
gwarancji?

do góry

Użytkownik "DAD" <d...@o...pl> napisał w wiadomości
news:492a.00000055.45d2e580@newsgate.onet.pl...

Sprzedawca był firmą, czy osobą fizyczną?

do góry

BETON wrote:

> Mozesz zwrócić sprzet w ciagu 10 dni bez podania przyczyny.

Niekoniecznie.

do góry

DAD wrote:
> Czuje sie bezradny.
>
> Moj niepelnosprawny ruchowo szwagier,

A jakie znaczenie ma dla sprawy? Może dodaj od razu, czy blondyn, brunet
czy łysy oraz czy jest wegetarianinem - ma to dokładnie takie samo
znaczenie ;->

[ciach]

> Co mamy robic w takiej sytuacji? Sprzet kosztowal 1000zł, naprawa bedzie
> kosztowac 200zł. Nie mamy zamiaru ponosic kosztow naprawy.

Sprzęt nowy? Używany? Od firmy? Osoby prywatnej? Aukcja? "Kup teraz"?
Jest jakaś gwarancja? Kupowała osoba prywatna, czy "na firmę"?

Co, wg. serwisu, spowodowało uszkodzenie? Czy mogło powstać samoistnie,
czy coś musiało je spowodować (wstrząs, spięcie, zalanie...).

Pomyśl trochę: podajesz zupełnie nieistotne szczegóły dotyczące
kupującego, a pomijasz te, które mogą się liczyć.

do góry

>>
>> Moj niepelnosprawny ruchowo szwagier,
>
> A jakie znaczenie ma dla sprawy? Może dodaj od razu, czy blondyn, brunet
> czy łysy oraz czy jest wegetarianinem - ma to dokładnie takie samo
> znaczenie ;->
>
Dobre pytanie... Ech, żądacie by niepełnosprawnych traktowac na równi z
pełnosprawnymi a w tego typu przpadkach wykoprzystujecie kalectwo by
wzbudzić większe poruszenie sprawą, większe oburzenie i litość? ...

do góry