Witam,
Mam pewien problem... mianowicie provider od jakiegos roku przycina mi lacze
internetowe. W umowie podpisanej kilka lat temu jest napisane, iz lacze jest
nielimitowane, bez limitu predkosci oraz symetryczne. Jednak od roku
provider przycina mnie do okolo 1/15 tego co powinienem miec przy
downloadzie oraz 1/50 przy uploadzie... Co powinienem zrobic? Wszelkie
prosby o zaprzestanie takich praktyk odbijaja sie echem... zero odpowiedzi.
Czy powinienem sprawe zgloscic do UOKiKu? A moze UKE? Prosze o pomoc...
Pozdrawiam,
FlashT

do góry

On 19 Gru, 08:33, "FlashT" <w...@c...com> wrote:
> Witam,
> Mam pewien problem... mianowicie provider od jakiegos roku przycina mi lacze
> internetowe. W umowie podpisanej kilka lat temu jest napisane, iz lacze jest
> nielimitowane, bez limitu predkosci oraz symetryczne. Jednak od roku
> provider przycina mnie do okolo 1/15 tego co powinienem miec przy
> downloadzie oraz 1/50 przy uploadzie... Co powinienem zrobic? Wszelkie
> prosby o zaprzestanie takich praktyk odbijaja sie echem... zero odpowiedzi.
> Czy powinienem sprawe zgloscic do UOKiKu? A moze UKE? Prosze o pomoc...
> Pozdrawiam,
> FlashT

Znaczy nie odpowiadaja na twoje reklamacje? Jesli do 30 dni nie
dostales odpowiedzi to znaczy ze ja uznali.

Jesli chcesz rozwiazania sprawy to poszukaj cennika uslugi o
parametrach jakie ci swiadcza i wylicz ile nadplaciles a potem napisz
pismo ze poniewaz uznali reeklamacje to zadach zwrotu nadplaconej kwty
i rozwiazania umowy.

do góry

> Mam pewien problem... mianowicie provider od jakiegos roku przycina mi
lacze
> internetowe. W umowie podpisanej kilka lat temu jest napisane, iz lacze
jest
> nielimitowane, bez limitu predkosci oraz symetryczne. Jednak od roku
> provider przycina mnie do okolo 1/15 tego co powinienem miec przy
> downloadzie oraz 1/50 przy uploadzie... Co powinienem zrobic? Wszelkie
> prosby o zaprzestanie takich praktyk odbijaja sie echem... zero
odpowiedzi.
> Czy powinienem sprawe zgloscic do UOKiKu? A moze UKE? Prosze o pomoc...
> Pozdrawiam,

zmien providea na lepszego.



Icek

do góry

Użytkownik "Icek" <i...@d...pl> napisał w wiadomości
news:hgi5re$d68$1@node2.news.atman.pl...

> zmien providea na lepszego.
>
>

To nie jest rozwiazanie bo do obciecia lacza, nie bylo lepszego... wrecz
reszta pozostawala daleko w tyle...
Pozdrawiam,
FlashT

do góry

Uzytkownik "SzalonyKapelusznik" <s...@g...com> napisal w
wiadomosci
news:21c74b09-412e-4bdd-968c-feeec6c7729d@s20g2000yq
d.googlegroups.com...

> Znaczy nie odpowiadaja na twoje reklamacje? Jesli do 30 dni nie
> dostales odpowiedzi to znaczy ze ja uznali.
>
> Jesli chcesz rozwiazania sprawy to poszukaj cennika uslugi o
> parametrach jakie ci swiadcza i wylicz ile nadplaciles a potem napisz
> pismo ze poniewaz uznali reeklamacje to zadach zwrotu nadplaconej kwty
> i rozwiazania umowy.

A jak im udowodnie to od kiedy tak robia?
Chcialbym, zeby bylo jak wg. umowy...

Pozdrawiam,
FlashT

do góry

Dnia Sat, 19 Dec 2009 13:44:34 +0100, FlashT napisał(a):
/..../
> A jak im udowodnie to od kiedy tak robia? Chcialbym, zeby bylo jak wg.
> umowy...
>
Jeszcze raz:
1. Składałeś reklamacje?
2. Pisemnie?
3. Odpowiedzieli?
4. Co to za provider i co masz w umowie, w sensie prędkość?
5. Zmieniałes urządzenie techniczne u siebie?

do góry

Użytkownik "Smok Eustachy Klarencjusz Scrubb" <s...@s...pl> napisał w
wiadomości news:hgiimp$8g9$1@achot.icm.edu.pl...
> Dnia Sat, 19 Dec 2009 13:44:34 +0100, FlashT napisał(a):
> /..../
>> A jak im udowodnie to od kiedy tak robia? Chcialbym, zeby bylo jak wg.
>> umowy...
>>
> Jeszcze raz:
> 1. Składałeś reklamacje?
> 2. Pisemnie?
> 3. Odpowiedzieli?
> 4. Co to za provider i co masz w umowie, w sensie prędkość?
> 5. Zmieniałes urządzenie techniczne u siebie?
>

1. Tak
2. Nie
3. Nie
4. Mam napisane - "lacze symetryczne o nielimitowanej predkosci"
5. To napewno po ich stronie.

Pozdrawiam,
FlashT

do góry

Dnia 19-12-2009 o 13:43:13 FlashT <w...@c...com> napisał(a):

>
> U?ytkownik "Icek" <i...@d...pl> napisa? w wiadomo?ci
> news:hgi5re$d68$1@node2.news.atman.pl...
>
>> zmien providea na lepszego.
>>
>>
>
> To nie jest rozwiazanie bo do obciecia lacza, nie bylo lepszego... wrecz
> reszta pozostawala daleko w tyle...

A może oni nie limitują, tylko mają teraz 15x więcej klientów ;)

--
Tomek

do góry

Użytkownik "Tomek" <t...@o...pl> napisał w wiadomości
news:op.u46r29cjl60ql1@tmr.chello.pl...

>A może oni nie limitują, tylko mają teraz 15x więcej klientów ;)

To akurat latwo sprawdzic, ze limituja...

Po 1. Niezaleznie od pory dnia i nocy maksymalna predkosc jest dokladnie
taka sama
Po 2. Jak leci przez proxy GTS to predkosc jest taka jaka powinna w momencie
kiedy jest male obciazenie lacza, a odpowiednio mniejsza przy duzym ruchu
np. w godzinach wieczornych...

Pozdrawiam,
FlashT

do góry

FlashT pisze:

> 4. Mam napisane - "lacze symetryczne o nielimitowanej predkosci"

Provider ci powie i nawet udowodni, że nie limituje. ale:
1. ma więcej klientów na tym samym łączu (i nikomu nie limituje)
2. zmniejszył łącze.

Stwierdzenie nielimitowane jest bez sensu, bo zawsze możesz powiedzieć,
że "czemu nie masz np. 10Gbps bo to też jest "bez limitu".

Wojtek


--
****** www.sklepzczesciami.pl ******
amortyzatory, sprzęgło, rozrząd, sprężyny zawieszenia, żarówki H4, H7

do góry