Witam,

Mam problem z reklamacja odtwarzacza dvd w tej g.. firmie. Odtwarzacz nie
czyta plyt, tzn musze je wlozyc np 5 razy zeby zalapal bo wyskakuje napis
no-disc (plyty oryginalne , sprawdzalem 3-4 szt i to samo). Zlozylem wiec
reklamacje w Makro a oni wyslali do Manty, odeslali odtwarzacz ze niby
naprawiony, ok dzialal przez jakies 2-3 m-ce, pozniej znow to samo wiec
odeslalem po raz 2 , napisali ze sprzet w pelni sprawny, wracam do domu i to
samo, tego samego dnia odeslalem dvd po raz 3, po 2 tyg odbieram ze niby
wymieniony na nowy (ostatnio pisali ze nie bylo usterki wiec to klamstwo)
sprawdzam na miejscu w makro, oczywiscie nie dziala tzn czyta dopiero po
ktoryms wlozeniu plyty, sprzet ma te same nr seryjne i ostatnia strona z
karty gwarancyjnej zostala wyrwana, dolaczyli nowa, nie wiem co na niej
bylo. Dolączyłem moje pismo, ze domagam sie zwrotu pieniedzy z powodu nie
moznosci usuniecia przez nich usterki, wyslalem po raz 4-ty i dzwonie do
nich a koles mi mowi ze moze nie czytac plyt 2 warstwowych, ja lekko
zdziwiony mowie ze na opakowaniu nie bylo napisane ze czyta tylko jedno
warstwowe, czyli wprowadzili mnie w blad przy zakupie. Oczywiscie sprzet
wrocil nie naprawiony. Co moge zrobic w tej chwili ? Najchetniej wytoczyl
bym proces bo dvd za ktore zaplacilem nie dziala i nie moglem go uzywac
przez jakies 2-3 mce - tyle byl w serwisie. Prosze o porade i ew kontakt do
osoby z Łodzi która podjela by sie sprawy jesli da sie cos zdzialac. Cena
odtwarzacz jaka zaplacilem to 290 zl

Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "SAINT" <s...@l...mm.pl> napisał w wiadomości
news:dhs5de$1mn2$1@news.mm.pl...

Ja bym raczej reklamował jako niezgodny z umową - spoko na opakowaniu
nie było zastrzeżenia.

do góry

Użytkownik "SAINT" <s...@l...mm.pl> napisał w wiadomości
news:dhs5de$1mn2$1@news.mm.pl...
> Witam,
>
> Pozdrawiam

Dodam jeszcze ze nie zalezy mi na czasie i proces moze trwac dlugo itp jesli
sa szanse na wygrana.

Pzdr

do góry

Moze odpowiem nie na temat, ale mialem ten sam problem z płytami DVD-RW w
Manta Prince i po wgraniu najnowszego softu (wtedy 6.0) problem zniknął.
Sprawdź to albo zaproponuj im to rozwiazanie.

Pozdrawiam.

Andrzej

do góry