Jakis czas temu pewien facet uszkodzil w okolicy swiatlowod bo nie mogl sie
dogadac z firma telekomunikacyjna ad. oplat za to ze kabel byl na jego
posesji.
Efekt tej awarii byl taki, ze kilkaset osob i firm w okolicy nie mialo tel i
internetu przez prawie miesiac.
Takze nasza firma przez kilka tygodni nie miala telefonu i internetu
(niemoznosc odbierania maili, nanoszenia nowych ofert na strone www,
odbierania tel. voip itd.).
Nasze starty na dzialalnosci sa spore bo branza w jakiej dzialamy najwieksze
obroty robi w lipcu i sierpniu - a wtedy wlasnie nie bylo kontaktu ze
swiatem.
Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze odszkodowan?
A moze od razu isc do sadu?
Znacie dobrego prawnika od tych spraw?

do góry

Dnia Tue, 13 Sep 2011 11:23:00 +0200, Farbanx napisał(a):

> Jakis czas temu pewien facet uszkodzil w okolicy swiatlowod bo nie mogl sie
> dogadac z firma telekomunikacyjna ad. oplat za to ze kabel byl na jego
> posesji.

Jaka to firma, TP ?

> Efekt tej awarii byl taki, ze kilkaset osob i firm w okolicy nie mialo tel i
> internetu przez prawie miesiac.
> Takze nasza firma przez kilka tygodni nie miala telefonu i internetu
> (niemoznosc odbierania maili, nanoszenia nowych ofert na strone www,
> odbierania tel. voip itd.).

Pomijajac ze to argument uzyty na rzecz odszkodowania/zwrotu oplaty - ale
tak na serio to chyba nie chcesz powiedziec ze firma dzialala przez miesiac
bez telefonu i netu, bo to malo wiarygodne. Raczej uzyj argumentu ze
zmuszona byla poniesc dodatkowe koszty na oplaty za polaczenia z komurek i
mobilny net.

> Nasze starty na dzialalnosci sa spore bo branza w jakiej dzialamy najwieksze
> obroty robi w lipcu i sierpniu - a wtedy wlasnie nie bylo kontaktu ze
> swiatem.

Nie no, bez jaj. Kto Ci uwierzy ze *normalna* firma - zwlaszcza jak mowisz w
sztytowym okresie - pozwololaby sobie na miesiac bez netu i telefonu?

> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?

Ja bym sie jednak zstanowil nad zmiana zadan - "rekompensata za dodatkowe
koszty"

> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze odszkodowan?
> A moze od razu isc do sadu?

Nie podales jaki to provider, nie wspomniales nic o tym co masz odnosnie
tkaiej sytuacji w umowie.. a to raczej podstawa do dyskusji.


--
Mark

do góry

W dniu 2011-09-13 11:23, Farbanx pisze:
> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze
> odszkodowan? A moze od razu isc do sadu?

Co masz w umowie wpisane? Ja miałem dwa wyjścia:
100 zł +vat za wariant w którym zapewniają czas
48h czas naprawy, oraz 600 zł +vat, za utrzymanie
na poziomie 99,9% i 2h czas naprawy/przełączenia.

Wybrałem pierwszy i przez 7 miesięcy tylko raz
był problem, że się muliło, bo router niewłaściwie
przekierowywał pakiety.

Jak masz umowę na wiele stanowisk, za pewnie kilka
tysięcy, to powinieneś mieć jasno opisane warunki
utrzymania i naprawy.

--
Pozdrawiam
Rychu

do góry

A może to firma mała rodzinna ? Wynajmowanie kwater dla osób fizycznych nad
morzem ?
Na stronie www mają swoją ofertę (bez sieci serwer nie działa i tylko stoi bez
użytecznie w pokoju) i klienci nie mogą się dodzwonić.
Bez telefonu i netu można prowadzić firmę. Z mniejszym skutkiem ale można.

do góry

Użytkownik "mz" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:4e6f37d1$0$3505$6...@n...neostrada
.pl...
> A może to firma mała rodzinna ? Wynajmowanie kwater dla osób fizycznych nad
> morzem ?
> Na stronie www mają swoją ofertę (bez sieci serwer nie działa i tylko stoi bez
> użytecznie w pokoju) i klienci nie mogą się dodzwonić.
> Bez telefonu i netu można prowadzić firmę. Z mniejszym skutkiem ale można.

Chcesz powiedzieć, że we wszystkich pobliskich miejscowościach nie ma kafejki,
wszyscy jego znajomi nie mają dostępu do internetu, a bezprzewodowy internet to
wymysł szatana i nikt z tego nie korzysta? Litości.

do góry

W dniu 2011-09-13 11:23, Farbanx pisze:
> Jakis czas temu pewien facet uszkodzil w okolicy swiatlowod bo nie mogl
> sie dogadac z firma telekomunikacyjna ad. oplat za to ze kabel byl na
> jego posesji.
> Efekt tej awarii byl taki, ze kilkaset osob i firm w okolicy nie mialo
> tel i internetu przez prawie miesiac.
> Takze nasza firma przez kilka tygodni nie miala telefonu i internetu
> (niemoznosc odbierania maili, nanoszenia nowych ofert na strone www,
> odbierania tel. voip itd.).
> Nasze starty na dzialalnosci sa spore bo branza w jakiej dzialamy
> najwieksze obroty robi w lipcu i sierpniu - a wtedy wlasnie nie bylo
> kontaktu ze swiatem.
> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze
> odszkodowan? A moze od razu isc do sadu?
> Znacie dobrego prawnika od tych spraw?
>
>
Kwestia zapisów odszkodowawczych w umowie.
Jak ich brak to jedynie do wysokości abonamentu.
Jak dostęp do internetu = wielkie przychody,
to kupno internetu bez gwaranacji za małe pieniądze = duże ryzyko, ale
też oszczędność.
do decyzji przedsiębiorcy należy ocena ryzyka i nie może bezpodstawnie
skutków niepowodzeń poprzez błędne oszacowanie ryzyka przenosić na
podmioty trzecie, chyba że zawarł to w umowie.
pozdr
\ww

do góry

Użytkownik "qwerty" <q...@p...fm>

>> A może to firma mała rodzinna ? Wynajmowanie kwater dla osób fizycznych
>> nad morzem ?
>> Na stronie www mają swoją ofertę (bez sieci serwer nie działa i tylko
>> stoi bez użytecznie w pokoju) i klienci nie mogą się dodzwonić.
>> Bez telefonu i netu można prowadzić firmę. Z mniejszym skutkiem ale
>> można.
>
> Chcesz powiedzieć, że we wszystkich pobliskich miejscowościach nie ma
> kafejki, wszyscy jego znajomi nie mają dostępu do internetu, a
> bezprzewodowy internet to wymysł szatana i nikt z tego nie korzysta?
> Litości.

Co to ma do rzeczy ? Nie musi ponosić kosztu by odnieść stratę

do góry

Użytkownik "Rychu" <r...@a...pl>

>> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
>> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze
>> odszkodowan? A moze od razu isc do sadu?
>
> Co masz w umowie wpisane? Ja miałem dwa wyjścia:
> 100 zł +vat za wariant w którym zapewniają czas
> 48h czas naprawy, oraz 600 zł +vat, za utrzymanie
> na poziomie 99,9% i 2h czas naprawy/przełączenia.
>
> Wybrałem pierwszy i przez 7 miesięcy tylko raz
> był problem, że się muliło, bo router niewłaściwie
> przekierowywał pakiety.
>
> Jak masz umowę na wiele stanowisk, za pewnie kilka
> tysięcy, to powinieneś mieć jasno opisane warunki
> utrzymania i naprawy.

Ale o co chodzi ? Firma zawiera umowę z inną firmą na świadczenie usługi
telekomunikacyjnej by korzystać w prowadzonej przez siebie działalności.

do góry

On 13.09.2011 17:23, John Kołalsky wrote:
/.../
> Ale o co chodzi ? Firma zawiera umowę z inną firmą na świadczenie usługi
> telekomunikacyjnej by korzystać w prowadzonej przez siebie działalności.

O to chodzi, że to Twoja firma potrzebuje netu i jak padnie to Ty kwiczysz

do góry

Użytkownik "Smok Eustachy" <s...@p...onet.pl>

>> Ale o co chodzi ? Firma zawiera umowę z inną firmą na świadczenie usługi
>> telekomunikacyjnej by korzystać w prowadzonej przez siebie działalności.
>
> O to chodzi, że to Twoja firma potrzebuje netu i jak padnie to Ty kwiczysz

Po to zawarła umowę. Przecież nie po to, by samodzielnie zmagać się z
niedziałającym internetem. Naprawdę nie rozumiem czemu wikłać w to teorię
gier.

do góry