Witam.

Kumpel z pracy kupił w Żabce kartę z kodem do telefonu Orange. Okazało się,
że kod nie działa. Poszedł do Zabki, żeby mu zwrócili kasę, albo wymienili
na inny, a oni powiedzieli, że oni nie odpowiadają za kody, żeby poszedł do
Orange. Poszedł do Orange, a tam mu powiedzieli, że przecież kupił to w
Żabce, więc żeby poszedł do Żabki. I tu pytanie. Gdzie powinien dochodzić
swojej straty? Kto tu odpowiada?

do góry

Ajgor wyskrobał(a):
> Witam.
>
> Kumpel z pracy kupił w Żabce kartę z kodem do telefonu Orange.
> Okazało się, że kod nie działa. Poszedł do Zabki, żeby mu zwrócili
> kasę, albo wymienili na inny, a oni powiedzieli, że oni nie
> odpowiadają za kody, żeby poszedł do Orange. Poszedł do Orange, a tam
> mu powiedzieli, że przecież kupił to w Żabce, więc żeby poszedł do
> Żabki. I tu pytanie. Gdzie powinien dochodzić swojej straty? Kto tu
> odpowiada?

Żabka, a właściwie prowadzący sklep, bo Żabka to franchising. Niezgodność
towaru z umową.

--
.B:artek.

do góry

Użytkownik "Ajgor" <n...@...pl> napisał
>Gdzie powinien dochodzić swojej straty?

Tam, gdzie zawarł umowę kupna karty, a więc w sklepie.
Aczkoliwek wcześniej można skontaktować się z operatorem, jakimś call
center, może da się wyjaśnić i uruchomić tę kartę, jeśli to problem
techniczny operatora. Często tak jest szybciej i prościej niż kopanie się ze
sprzedawcą, który często nie ma na to wpływu jak działa system.

do góry

Użytkownik "Ajgor" <n...@...pl> napisał w wiadomości
news:h5gu1p$gsc$1@news.dialog.net.pl...
> Kumpel z pracy kupił w Żabce kartę z kodem do telefonu Orange. Okazało
> się, że kod nie działa. Poszedł do Zabki, żeby mu zwrócili kasę, albo
> wymienili

Fajnie by było, gdyby zwracali gdziekolwiek kasę za cos takiego.
Tam po wykorzystaniu pierwszej kupionej i zużytej wymieniałbym na następne
świeże.

do góry

.B:artek. pisze:
>
>
> Żabka, a właściwie prowadzący sklep, bo Żabka to franchising.
> Niezgodność towaru z umową.
>

Nie jestem przekonany czy to towar.



--
@2009 Johnson
Gdy widzisz mędrca, myśl o tym, by mu dorównać. Gdy widzisz tego, komu
brak rozsądku, zastanów się nad sobą samym.

do góry

Użytkownik "Johnson" napisał w wiadomości
news:h5h5h0$b7u$2@inews.gazeta.pl...

>> Żabka, a właściwie prowadzący sklep, bo Żabka to franchising. Niezgodność
>> towaru z umową.
>>
>
> Nie jestem przekonany czy to towar.

Czy wszystko, za co płacimy nie jest towarem? Albo usługą?
Acha. A gdzie w takim przypadku dochodzić sprawiedliwości?
Czy UOKIK jest właściwym adresem?

do góry

Ajgor pisze:

> Czy wszystko, za co płacimy nie jest towarem? Albo usługą?

Ano właśnie to usług nie stosuje się ustawy o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej.

--
@2009 Johnson
Gdy widzisz mędrca, myśl o tym, by mu dorównać. Gdy widzisz tego, komu
brak rozsądku, zastanów się nad sobą samym.

do góry

Ajgor pisze:
> Witam.
>
> Kumpel z pracy kupił w Żabce kartę z kodem do telefonu Orange. Okazało się,
> że kod nie działa. Poszedł do Zabki, żeby mu zwrócili kasę, albo wymienili
> na inny, a oni powiedzieli, że oni nie odpowiadają za kody, żeby poszedł do
> Orange. Poszedł do Orange, a tam mu powiedzieli, że przecież kupił to w
> Żabce, więc żeby poszedł do Żabki. I tu pytanie. Gdzie powinien dochodzić
> swojej straty? Kto tu odpowiada?

Miałem taką sytuację w sieci Mobilking. Zrobiłem tak:

Wysłałem maila na adres boku tej sieci, w treści maila opisałem sprawę i
załączyłem skan paragonu z kodem doładowującym. Następnego dnia miałem
konto naładowane;)

Niech spróbuję ze skanem. Tylko niech nie pozbywa się oryginału
paragonu, bo wtedy będzie po sprawie.

Wg. wyjaśnień pracownika sieci Mobilking sklep faktycznie nie odpowiada
za niedziałający kod i taką sprawę należy zgłosić do operatora.
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/

do góry

Dnia Fri, 7 Aug 2009 12:01:11 +0200, Ajgor napisał(a):

> Gdzie powinien dochodziae
> swojej straty? Kto tu odpowiada?

u operatora terminala, często jest to BlueMedia ale tylko za pośrednictwem
sprzedawcy


--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow
Kontakt z kw1618 przez grupy.3mam.net 'Kontakt'
http://foto.3mam.net/album2/Pruszkow/slides/Pruszkow
_k_Warszawy_20070930-32.php

do góry