Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta glowna,
procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa. oddalem zestaw
do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na obudowe, niestety ja
gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia reklamacji, czy
musi mi przyjac sprzet bez pudelka?na co mam sie powolywac jesli sprzedawca
nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po wszystkich sprzetach to bym musial
miec garaz 25m2 na nie, a nie posiadam.
dziekuje za sensowne odpowiedzi

Adas
tl1000r

do góry

Adas pisze:
> Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta glowna,
> procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa. oddalem zestaw
> do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na obudowe, niestety ja
> gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia reklamacji, czy
> musi mi przyjac sprzet bez pudelka?


Warunki gwarancji są w karcie gwarancyjnej i one obowiązują podczas
napraw gwarancyjnych.

--
Filip.

do góry

Adas pisze:

> Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta glowna,
> procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa. oddalem zestaw
> do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na obudowe, niestety ja
> gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia reklamacji, czy
> musi mi przyjac sprzet bez pudelka?na co mam sie powolywac jesli sprzedawca
> nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po wszystkich sprzetach to bym musial
> miec garaz 25m2 na nie, a nie posiadam.

Jeśli opakowanie jest warunkiem gwarancji to raczej musisz mieć [gdy
chcesz się powoływać na gwarancję]. Ale nie powołuj sie na gwarancję
tylko na niezgodność towaru z umową i wtedy opakowania nie musisz mieć.



--
@2008 Johnson
"Jest coraz gorzej..."

do góry

Użytkownik "Johnson" <j...@n...pl> napisał w wiadomości
news:g2mmke$6a0$2@inews.gazeta.pl...
> Adas pisze:
>
>> Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta
>> glowna, procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa.
>> oddalem zestaw do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na
>> obudowe, niestety ja gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic
>> przyjecia reklamacji, czy musi mi przyjac sprzet bez pudelka?na co mam
>> sie powolywac jesli sprzedawca nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po
>> wszystkich sprzetach to bym musial miec garaz 25m2 na nie, a nie
>> posiadam.
>
> Jeśli opakowanie jest warunkiem gwarancji to raczej musisz mieć [gdy
> chcesz się powoływać na gwarancję]. Ale nie powołuj sie na gwarancję tylko
> na niezgodność towaru z umową i wtedy opakowania nie musisz mieć.

Weź tylko pod uwagę, że jeżeli to nie sprzedawca serwisuje komputer i będzie
go musiał wysłać to ty bierzesz na siebie ryzyko uszkodzenia podczas
transportu.

do góry

Maksiu pisze:

> Weź tylko pod uwagę, że jeżeli to nie sprzedawca serwisuje komputer i będzie
> go musiał wysłać to ty bierzesz na siebie ryzyko uszkodzenia podczas
> transportu.
>

Nieprawda.


--
@2008 Johnson
"Jest coraz gorzej..."

do góry

W artykule <g2mmke$6a0$2@inews.gazeta.pl> Johnson napisał(a):

>> Witam, kupilem komputer, gotowy zestaw, obudowa z zasilaczem, plyta glowna,
>> procesor, ram, k graficzna. niestety procek sie przegrzewa. oddalem zestaw
>> do reklamacji, sklep wymaga ode mnie opakowania na obudowe, niestety ja
>> gdzies wyrzucilem, czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia reklamacji, czy
>> musi mi przyjac sprzet bez pudelka?na co mam sie powolywac jesli sprzedawca
>> nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po wszystkich sprzetach to bym musial
>> miec garaz 25m2 na nie, a nie posiadam.
>
> Jeśli opakowanie jest warunkiem gwarancji to raczej musisz mieć [gdy
> chcesz się powoływać na gwarancję]. Ale nie powołuj sie na gwarancję
> tylko na niezgodność towaru z umową i wtedy opakowania nie musisz mieć.

Nie musisz mieć opakowania. Nawet jeśli jest taki zapis w karcie
gwarancyjnej. Bardzo dobrze było to opisane w artykule "Rekalamujemy
towar, nie opakowanie". Niestety artykuł gdzieś mi wsiąkł, bo chętnie
zacytowałbym odpowiednie fragmenty.
Ewentualnie jest dostępny w necie tylko, że dostęp jest płatny :(
Jak znajdę go u siebie, to podrzucę.

A jeśli jest taki zapis w gwarancji, to jest on niezgodny z prawem.
Chodzi tylko o to, że w przypadku reklamowania musisz odesłać do
serwisu produkt w opakowaniu aby nie został on uszkodzony w trakcie
transportu. To, co sprzedawca będzie musiał przesłać do producenta
- Ciebie to nic nie interesuje. To w jego interesie leży dalsze
zabezpieczenie przesyłki.

Jacek

do góry

na co mam sie powolywac jesli sprzedawca
> nie ma racji?gdybym mial skladac pudla po wszystkich sprzetach to bym
> musial miec garaz 25m2 na nie, a nie posiadam.
> dziekuje za sensowne odpowiedzi

mozesz dac do innego pudełka, albo idz do pierwszego lepszego sklepu i
zapytaj czy nie mają pudełka na obudowę

do góry

Maksiu pisze:

> Weź tylko pod uwagę, że jeżeli to nie sprzedawca serwisuje komputer i będzie
> go musiał wysłać to ty bierzesz na siebie ryzyko uszkodzenia podczas
> transportu.

Niby na jakiej podstawie?

do góry

Heming z pracy napisał(a):

>> Weź tylko pod uwagę, że jeżeli to nie sprzedawca serwisuje komputer i będzie
>> go musiał wysłać to ty bierzesz na siebie ryzyko uszkodzenia podczas
>> transportu.

> Niby na jakiej podstawie?

Trochę źle to opisano. Sprawa wygląda tak, że zawsze za prawidłowe
opakowanie towaru odpowiada Nadawca. Są firmy, np HP (co sprawdziłem na
sobie kiedyś) bierze jednak na siebie odpowiedzialność za ewentualne
zniszczenie sprzetu przez przewoźnika pod warunkiem, że wysłano
wyznaczonym przez HP przewoźnikiem oraz sprzęt był zapakowany w
oryginalne opakowanie. Co w zasadzie znaczy, że możesz wysłać w dowolnym
opakowaniu ale potem sam się będziesz musiał zajmować reklamacją i
bojami z ubezpieczycielem przewoźnika.

j.

do góry

> Trochę źle to opisano. Sprawa wygląda tak, że zawsze za prawidłowe
> opakowanie towaru odpowiada Nadawca. Są firmy, np HP (co sprawdziłem na
> sobie kiedyś) bierze jednak na siebie odpowiedzialność za ewentualne
> zniszczenie sprzetu przez przewoźnika pod warunkiem, że wysłano
> wyznaczonym przez HP przewoźnikiem oraz sprzęt był zapakowany w
> oryginalne opakowanie. Co w zasadzie znaczy, że możesz wysłać w dowolnym
> opakowaniu ale potem sam się będziesz musiał zajmować reklamacją i
> bojami z ubezpieczycielem przewoźnika.

gdyby chodziło o możliwość uszkodzenia podczas transportu to nie było by
mowy o oryginalności opakowania, a była by mowa o opakowaniu odporniejszym
na uszkodzenia,

z tymi oryginalnymi opakowaniami chodzi o uchylenie się od obowiązku
gwarancji i tyle

do góry