-
1. Data: 2004-07-05 13:59:51
Temat: Czy mozna wygrac z Polkomtelem w takiej sprawie?
Od: MarcinS <M...@S...pl>
Plus ma w sowjej ofercie punktowej (5Plus) zloty numer. Mozna zamowic
taka usluge i odebrac wlasciwwy dokument z ktorym idzie sie do salony
plusa i tam wybiera swoj zloty numer. Rzecz w tym, ze nie informowani
jestesmy, ze usluga ta NIE moze byc przyisana do np SIMPLUSa, nie mowiac
o tym ze nawet do zwyklemo numeru abonamentowego. Taki numer z punktow
plusa moze byc przypisany tylko i wylacznie do nr telefonu z ktorego
wzietu punkty. Nie ma nigdzie o tym zadnej informacji (nawet w
regulaminie), pryznaja to tez pracownicy BOK plusa. Jest to zgodnie z
ich slowami "wewnetrzne rozporzadznie". Powiem szczerze, ze zalezy mi na
tym zlotym numerze. Zalozmy ze zamowie taki numer, odbiore go i z mojego
punktu widzenia bedzie "wadliwy". Wtedy pewnie kaza odeslac ten numer do
siebie i zworca stosowne punkty, a mi jednak chodzi o to zeby go
przypisali do jakiegos innego numery niz ten z ktorego zostal zakupiony
(nie chce tracic swojego). Czy jest jakas mozliwosc by zmusic Plusa do
zrobienia czegos takiego ? Wiem, ze moge sie odwolywac 2 razy do
sprzedawcy w celu wymienienia produktu na wlasciwy, wiec te 2 razy bede
musial odwolywac zeby dali mi numer ktory bede mogl przypisac gdzie
chce. Potem bedzie wymiana na nowy- tu sytuacja ta sama, czy to do
czegos konskturktywnego moze zmierzac? Zaznaczam ze nie jestem osoba
fizyczna tylko firma - zatem chyba obowiazuja mnie inne zasady, niz
zwyklego konsumenta.