Witam,
Zlozylem zamowienie w ofercie "zostanmy razem" na nowy telefon. Dostarczony
on bedzie kurierem. Zgodnie z ustawa mam 10 dni na odstapienie od umowy bez
podania przyczyny. Czytalem regulamin umowy Idei oraz ustawe z 2000r nr22,
poz 271, ktora to ustawa reguluje min. warunki zawiera umow poza lokalem.
W zwiazku z tym mam kilka pytan i tak cytuje:
"korzystając z oferty "Zostańmy Razem w Idei Meritum - NOWY TELEFON"
podpisze Aneks do
umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony 24 miesięcy
liczonych od
dnia złożenia zamówienia na pakiet promocyjny, a w przypadku złożenia
zamówienia w czasie
obowiązywania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej w
promocji na czas
określony, od daty upłynięcia zobowiązania do utrzymania aktywnego numeru
abonenckiego wynikającego z dotychczasowej umowy."

inny punkt:
"Dostawa zamówionego pakietu nastąpi w terminie do 10 dni roboczych od
chwili złożenia zamówienia, o ile nie zostanie podany inny termin
realizacji, codziennie w dni robocze w godzinach 9.00 - 20.00 oraz w soboty
9.00 - 15.00. W sytuacjach wyjątkowych niezależnych od Operatora i/ lub
Spedytora, Operator zastrzega sobie prawo dostarczenia przesyłki w godzinach
/ dniach innych niż wskazane przez Abonenta w momencie składania
zamówienia."
Pytanie pierwsze:
umowa ze mna zaczyna obowiazywac od dnia zlozenia zamowienia, jesli Idea
dostarczy mi pakiet 10 dnia od chwili zlozenia zamowienia, a umowa liczona
tez jest od tego dnia, to nie bedzie mi przyslugiwal okres 10 dni na zwrot
telefonu, czy ja dobrze mysle??? ze czas nie plynie od dnia otrzymania
towaru, a od zlozenia zamowienia na pakiet co jest rownoznaczne z
przedluzeniem umowy na swiadczenie uslug? Wg mnie 10 dni na zwrot towaru,
czyli telefonu oraz rezygnacje z uslug na okres 24 miesiecy powinno sie
liczyc od dostarczenia telefonu, jak ta sprawa wyglada?

pytanie nastepne:
cytat z regulaminu Idei
"Na podstawie Art.2 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw
konsumentów (...) (Dz. U. z 2000r. Nr.22 poz. 271), Abonentowi przysługuje
prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży pakietu promocyjnego zawartej poza
punktem sprzedaży sieci Idea w terminie dziesięciudni od jej zawarcia.
Składając stosowne pisemne oświadczenie Abonent jest zobowiązany do zwrotu
pakietu promocyjnego w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym (telefon i, jeśli
zostałzakupiony zestaw StartPOP - z niewykorzystanym limitem połączeń), nie
noszącego widocznych znamion używania, wraz ze wszelkimi przypisanymi
dokumentami, w tym gwarancją oraz dowodem zakupu w terminie 10 dni od daty
odebrania przesyłki od przedstawiciela Spedytora na adres podany na druku
dokumentu Odstąpienia od umowy sprzedaży zestawu promocyjnego w ofercie
"Zostańmy Razem w Idei Meritum". Prawo to nie przysługuje Abonentom, którzy
zawarli umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w związku z prowadzoną
działalnością gospodarczą."

Jak rozumiec ostatnie zdanie o prowadzeniu DG? wiadomo przeciez ze Meritum
jest tylko dla prowadzacych DG. Czy mam prawo do zwrotu jesli prowadze DG?
ustawa nie wymienia w powodach nieprzyslugiwania tego prawa, prowadzacym DG.

pytanie ostatnie:
cytat z regulaminu oferty: (to samo co na poczatku)
"korzystając z oferty "Zostańmy Razem w Idei Meritum - NOWY TELEFON"
podpisze Aneks do
umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony 24 miesięcy
liczonych od
dnia złożenia zamówienia na pakiet promocyjny, a w przypadku złożenia
zamówienia w czasie
obowiązywania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej w
promocji na czas
określony, od daty upłynięcia zobowiązania do utrzymania aktywnego numeru
abonenckiego wynikającego z dotychczasowej umowy."

Regulamin mowi o 24 miesiecznym obowiazywaniu umowy, a ustawa troche
inaczej to traktuje
cytat ustawy:
"Art. 8.2. Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie
tego terminu zazawartą na czas nieoznaczony."
czy ten okres 24 miesieczny w tym przypadku nie ma racji bytu jako niezgodny
z ustawa? kto ma racje i jak ja wyegzekwowac od Idei?

Pozdrawiam
Mobilte


link do ustawy
http://isip.sejm.gov.pl/PRAWO.nsf/4326b1a242fc14fd41
2563d20069fee3/fb4a682201d63e62c12568b8004a79ab/$FIL
E/D20000271L.pdf

link do regulaminu oferty:
http://www.idea.pl/binaries/PL/Binary/16/17075.pdf

do góry

Zimny wrote:
> Jak rozumiec ostatnie zdanie o prowadzeniu DG? wiadomo przeciez ze
Meritum
> jest tylko dla prowadzacych DG. Czy mam prawo do zwrotu jesli prowadze DG?
> ustawa nie wymienia w powodach nieprzyslugiwania tego prawa, prowadzacym DG.

Ustawa dotyczy konsumentów: osoby, które zawierają umowę z
przedsiębiorcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością
gospodarczą. (art. 383§3 kc)
Na resztę pytań chyba nie ma już co odpowiadać? ;)

KG

do góry

| > Jak rozumiec ostatnie zdanie o prowadzeniu DG? wiadomo przeciez ze
| Meritum
| > jest tylko dla prowadzacych DG. Czy mam prawo do zwrotu jesli prowadze
DG?
| > ustawa nie wymienia w powodach nieprzyslugiwania tego prawa, prowadzacym
DG.
|
| Ustawa dotyczy konsumentów: osoby, które zawierają umowę z
| przedsiębiorcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością
| gospodarczą. (art. 383§3 kc)
| Na resztę pytań chyba nie ma już co odpowiadać? ;)

Niestety dalej nie wiem czy dobrze rozumuje w tej sprawie :(

Mobilte

do góry

| |
| | Ustawa dotyczy konsumentów: osoby, które zawierają umowę z
| | przedsiębiorcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością
| | gospodarczą. (art. 383§3 kc)
| | Na resztę pytań chyba nie ma już co odpowiadać? ;)
|
| Niestety dalej nie wiem czy dobrze rozumuje w tej sprawie :(

Niestety rozumiem juz o co chodzi, rano nie wlaczylem wszystkich receptorow
;)
dziekuje
Mobilte

do góry